Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact & CX vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom Google+ geen Facebook killer is

Waarom Google+ geen Facebook killer is

Marketing 25 Jul 2011
Lost de iPhone het probleem van information overload op?

Lost de iPhone het probleem van information overload op?

Klantcontact & CX 22 Jul 2011
Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Klantcontact & CX 19 Jul 2011
De dreigtweet: misplaatste emotie of serieuze zaak?

De dreigtweet: misplaatste emotie of serieuze zaak?

Marketing 14 Jul 2011
Jongeren niet zonder smartphone op vakantie & Donald Duck geeft Twitter-tips [update]

Jongeren niet zonder smartphone op vakantie & Donald Duck geeft Twitter-tips [update]

Klantcontact & CX 13 Jul 2011
Social Branding: meer dan social media omarmen

Social Branding: meer dan social media omarmen

Marketing 13 Jul 2011

4 strategieën voor 25% meer ROI uit krantenadvertenties

Marketing 11 Jul 2011
De sociale besparing in digitale interne communicatie

De sociale besparing in digitale interne communicatie

Marketing 11 Jul 2011
De voorspellende kracht van het plankton

De voorspellende kracht van het plankton

Marketing 10 Jul 2011
Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Alle artikelen 09 Jul 2011