Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact & CX vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

5 usability tips voor mobiele apps en sites

5 usability tips voor mobiele apps en sites

Klantcontact & CX 27 Jul 2010
Weg met het aanmaken van nieuwe accounts!

Weg met het aanmaken van nieuwe accounts!

Klantcontact & CX 26 Jul 2010
In de rij voor de iPad

In de rij voor de iPad

Klantcontact & CX 23 Jul 2010
The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes

The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes

Klantcontact & CX 20 Jul 2010
Het e-mailmarketinglandschap: let the games begin! (2)

Het e-mailmarketinglandschap: let the games begin! (2)

Klantcontact & CX 19 Jul 2010
Recensie: ‘The Stranger’s Long Neck’, Gerry McGovern

Recensie: ‘The Stranger’s Long Neck’, Gerry McGovern

Klantcontact & CX 16 Jul 2010
Social media en hun rol in marketingcommunicatie

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

Marketing 15 Jul 2010
Hoe ontwikkel je een App? De lessen van NUsport

Hoe ontwikkel je een App? De lessen van NUsport

Marketing 13 Jul 2010
Content produceren voor de iPad? It’s the Web, stupid!

Content produceren voor de iPad? It’s the Web, stupid!

Klantcontact & CX 12 Jul 2010
"Dit boek is geen leesboek"

"Dit boek is geen leesboek"

Klantcontact & CX 09 Jul 2010