Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Tumblr voor prikkelende live visual storytelling

Op 31 mei was de officiële launch van het micoblogging-platform Tumblr in het Nederlands. Een gelegenheid zo speciaal dat de oprichter David Karp ervoor naar ons kikkerlandje kwam zodat ik hem kon interviewen over zijn ideeën...

Content & Communicatie 28 Jun 2012 Sanne van der Beek

Slechte leiders houden de integratie van social media tegen

De meerderheid van de bedrijven investeert in en experimenteert met social media, zo blijkt uit recent onderzoek. Een kleine groep beweert alle mogelijkheden ervan te kennen en social media volledig te hebben geïntegreerd in hun...

Klantcontact & CX 28 Jun 2012 Steven Van Belleghem

De virtuele versus de echte medewerker: the battle!

Als je op het internet naar informatie zoekt of je online oriënteert op een aankoop, kom je steeds vaker een virtuele medewerker tegen. Soms bestaat de virtuele medewerker alleen uit een foto of tekening, soms...

Klantcontact & CX 28 Jun 2012 Eric Sondervan

Cijfers, trends en ontwikkelingen in de online fashion branche

Het gaat goed in de online fashion branche. Ondanks de recessie stijgt het aantal online verkopen. Echter, niet alleen het aantal online verkopen neemt toe. Steeds meer fysieke winkels weten inmiddels hun weg naar het...

Klantcontact & CX 27 Jun 2012 Elles Leijzer

Facebook Timeline: bepaal welke vrienden-updates je te zien krijgt!

Je Facebook nieuwsoverzicht kan behoorlijk veel updates bevatten waar je misschien helemaal niet op zit te wachten. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je alle likes van een van je vrienden niet wilt zien. Als je...

Alle artikelen 27 Jun 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens

Goed nieuws is slecht nieuws!

Iedere organisatie wil graag een goed beeld van zichzelf laten zien. Vaak beter dan de werkelijkheid is. Dankzij social media ligt de geringste fout of niet waargemaakte belofte direct op straat: een enorm risico voor...

Marketing 27 Jun 2012 Berlinda Harkink

Hoe maak je als modemerk online het verschil?

Los van het praktische nut, betekent kleding voor veel consumenten een manier om zichzelf te onderscheiden, uit te drukken en prettig in te voelen. Voor diverse (seizoens)momenten en activiteiten hebben we kleding in onze kast...

Marketing 26 Jun 2012 Marlous Vennegoor op Nijhuis

Crowdsourcing en co-creatie: reach versus richness

Zowel crowdsourcing als co-creatie kun je goed inzetten om kwalitatieve en realiseerbare ideeën te genereren. Dit bleek uit de tweede bijeenkomst van The Next Cocreator van 2012. Tijdens deze bijeenkomst werd theorie wederom aan de...

Marketing 25 Jun 2012 Tineke Pauw

De lijsttrekkers op Twitter: wie wint er online?

Op 12 september gaat Nederland naar de stembus om een nieuwe Tweede Kamer te kiezen. Na de sportzomer, die voor Nederland niet zo prettig begon, barst in augustus de campagne echt los. De relatieve stilte voor...

Content & Communicatie 24 Jun 2012 Marco Dekkers

Wikipedia: hoe informatie zoeken veranderde [infographic]

Encyclopedie Britannica is ruim tweehonderd jaar een begrip als het gaat om het opzoeken van informatie. Met de komst van web 2.0 is er een concurrent bij gekomen: Wikipedia. Vandaag staan we in de serie...

Marketing 23 Jun 2012 Bianca van de Ketterij