Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Hoe betrouwbaar zijn online reviews?

‘s Werelds grootste reviewsite ‘Tripadvisor’ mag van de Advertising Standards Authority (ASA) niet langer stellen dat de reviews op hun platform echt, eerlijk en betrouwbaar zijn. Maar dat zal de opmars van reviews niet tegenhouden....

Marketing 06 Mar 2012 Marian van der Ent & Jolijn van Mullem

Verwachtingen managen voor positieve online conversaties

Velen vragen zich af wat er nodig is om klanten positief over hun bedrijf te laten praten. Iedereen droomt immers van een hoge ‘Net Promoter Score‘ en een stroom aan positieve tweets op Twitter. De...

AI & Tech 05 Mar 2012 Steven Van Belleghem

Responsive websites: doelgroep, context, content en design

Hoewel designers en developers de mond vol hebben van content first, benaderen ze ‘content’ jammer genoeg tóch weer technisch en functioneel. In plaats van te denken vanuit mensen, denken ze vanuit devices. Terwijl we ‘human...

Klantcontact & CX 05 Mar 2012 Christiaan W. Lustig

Dell over marktverschuiving, cloud computing & social media

Afgelopen maandag heeft Dell tijdens de wereldwijde Enterprise Spring Launch evenementen nieuwe, zakelijke oplossingen geïntroduceerd, waarmee klanten sneller resultaten kunnen boeken. Het bedrijf komt met deze oplossingen organisaties tegemoet die moeite hebben met de snel...

Marketing 03 Mar 2012 Lindy Prins

Sociale media bestaan niet!

Lieve mensen, u heeft er toch ook genoeg van? De artikelen over ‘de 10 beste manieren om sociale media in te zetten voor merkherkenning’ of ‘de Return on Investment van sociale media’? Ik namelijk wel....

Marketing 03 Mar 2012 Patrick Klerks

Zouden social media volwassen zijn?

Even beschouwen: om me heen zie ik het Nederlandse social medialandschap snel veranderen. Vooral het gebruik van social media verandert. Was het vroeger (haha, 3 jaar geleden) nog een inside network met een hoog ons-kent-ons...

AI & Tech 02 Mar 2012 Jeanet Bathoorn

Yammer on Tour: jij zegt djemmer, ik zeg jammer

Het sociale netwerk Yammer wordt vaak gezien als het intern communicerende broertje van Twitter, maar moet het met veel minder aandacht doen. Werkt dat wel? Een sociaal medium met een bordje ‘alleen voor collega’s’? En...

Marketing 02 Mar 2012 Eric van Oevelen

Optimaal gebruikmaken van LinkedIn [infographic]

Het zakelijke netwerk LinkedIn is een ideaal platform om jezelf te profileren. Miljoenen mensen wereldwijd hebben een profiel op het netwerk aangemaakt. Dat is slechts de eerste stap. De vraag die de gebruiker vervolgens aan...

Marketing 02 Mar 2012 Bianca van de Ketterij

Facebook adverteren: 10 tips & tricks

Facebook adverteren is bezig met een enorme opmars. Alleen al in Nederland heeft Facebook bijna 6 miljoen gebruikers.* En zij brengen maar liefst 15% van de tijd die ze aan internet besteden door op Facebook.**...

Marketing 02 Mar 2012 Pascal Selles

Facebook Timeline voor fanpagina's: wat is er veranderd?

Gisteren vond de allereerste Facebook Marketing Conference plaats in New York. Een evenement van Facebook, speciaal gericht op de nieuwste ontwikkelingen en mogelijkheden voor marketeers. Met als toppunt van de dag de bekendmaking waar iedereen...

Marketing 01 Mar 2012 Marcel van der Heijden