Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Cocreatie met jongeren in #36hours, hoe doe je dat?

73% van de jongeren tussen de 12 en 29 jaar vraagt geen belasting terug van zijn/haar bijbaan. Dit komt neer op gemiddeld 275 euro per jongere en kan wel oplopen tot 900 euro per jaar,...

Klantcontact & CX 24 Jan 2012 Nina Hoek van Dijke

3 tips voor een optimale online klantenservice

Een goede online klantenservice is essentieel. Zowel voor, tijdens als na de aankoop. Dankzij een prettige ervaring, gaat de bezoeker eerder over tot aankoop, komt hij nog eens terug, voelt hij zich verbonden met je merk en...

Klantcontact & CX 24 Jan 2012 Saskia Aalberts

Input over social media gevraagd! Doe mee en win 'Finest Fifty 2012'

Ben je werkzaam binnen een Nederlandse organisatie en doe je ‘iets’ met social media*, in welke vorm dan ook? Dan zouden we je graag een aantal vragen willen stellen. Meedoen aan deze enquête kost maximaal 5 minuten...

Marketing 23 Jan 2012 Kim Wiebring

B(l)itz-krieg transformeert de wereld in 2012

Week 4 van 2012 was misschien al wel de meest spraakmakende van 2012. Stichting Brein dwong via een rechtszaak af dat de torrent-site ‘The Pirate Bay’ niet langer door Ziggo- en XS4ALL-abonnees bezocht kan worden....

AI & Tech 23 Jan 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

World Web Wars, het internet slaat terug

Mocht het je ontgaan zijn, dat zou natuurlijk zomaar kunnen, het was onrustig de afgelopen week op het internet. Deze week gaat de geschiedenis van ons World Wide Web in als de week van de...

AI & Tech 22 Jan 2012 Sarah van Hecken

Startups: 11 toptips van 9 topondernemers

Als je iets over een onderwerp wilt leren, kun je een boek pakken of een training volgen. Maar ben je een inventieve ondernemer, zoals Robert Gaal, dan draag je je kennis natuurlijk op een leukere...

Marketing 21 Jan 2012 Ellen de Lange-Ros

Social media: het nieuwtje is er gelukkig af!

In de afgelopen jaren is het gebruik van social media geëxplodeerd. Zowel onder consumenten als bij bedrijven en instellingen. Je kunt geen marketingblog lezen of het gaat over social media. Maar hoe lang nog? Bereiken...

Marketing 21 Jan 2012 Marco Dekkers

Anonymous: het legioen slaat snoeihard terug

Deze week stond in het teken van het protest tegen SOPA en PIPA; 2 wetsvoorstellen die organisaties en overheden de middelen moesten geven om censuur op het internet toe te passen. Op 19 januari ging...

Alle artikelen 20 Jan 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

5x proeven aan mobiel verkopen

Slechts 5% van de Nederlanders heeft in 2011 via hun mobiel iets gekocht! Waarom zou de retailer/e-tailer daar moeite voor doen? Heel simpel: omdat het de toekomst is! De laatste 2 jaar zijn deze cijfers...

Marketing 20 Jan 2012 Lorentz Stout

Het social media-gebruik van grote merken in 2012 [infographic]

Er zijn verschillende social media-kanalen die je kunt inzetten als merk of organisatie. Maar op welke sociale netwerken moet je de focus leggen dit jaar? In deze editie van de serie Infographic Day wordt stilgestaan...

Marketing 20 Jan 2012 Bianca van de Ketterij