Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Google+ voor bedrijven & Facebook video chat [infographic]

Dat Google 2 weken geleden met Google+ de concurrentie aan is gegaan met Facebook, zal niemand zijn ontgaan. In deze social media update meer informatie over Google+ (voor bedrijven), Facebook lanceert video bellen, Twitter Direct...

Marketing 11 Jul 2011 Saskia de Laat

De sociale besparing in digitale interne communicatie

Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair, ‘sociaal’, de nodige spraakverwarring op. Dit woord komt steeds meer te pas en te onpas voorbij in communicatiebeleid, en dekt...

Marketing 11 Jul 2011 Luc de Ruijter

De voorspellende kracht van het plankton

De bank heeft het er over, de verzekeraar, de telecommer en de kabelaar, de vliegeraar en de openbaar vervoerder. Allemaal vinden ze het belangrijk dat de klant weer centraal komt te staan. Klantgericht ondernemen. Klantvriendelijk....

Marketing 10 Jul 2011 Joost Steins Bisschop

Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Tijdens mijn afstudeeronderzoek is duidelijk geworden dat een groot aantal bedrijven wil communiceren via Twitter, maar door gebrek aan kennis niet weet hoe dit succesvol kan. Als deelonderzoek van mijn afstudeerproject heb ik via Twitter...

Alle artikelen 09 Jul 2011 Guido Smit

BlackBerry: van first mover advantage naar falende herpositionering

Het Canadese RIM, de maker van Blackberry, had als eerste mobile e-mail dat voldeed aan de wensen van het bedrijfsleven. Vanaf de eerste introductie in 2002 was het de industriestandaard op het gebied van betrouwbaar...

Marketing 08 Jul 2011 Sander Janssens

Feiten en cijfers over Twitter [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze Infographic Day: feiten en cijfers over Twitter.

Alle artikelen 08 Jul 2011 Bianca van de Ketterij

Langs de Internet Scorecard: sjoez.nl

Het kan niemand in e-commerce-land ontgaan zijn: het aantal schoenen-e-tailers is geëxplodeerd in de afgelopen maanden. Omoda.nl, Zalando.nl, Sjoez.nl, allemaal schoten ze als paddestoelen uit de grond. Hoog tijd dus voor een blik achter de...

Marketing 07 Jul 2011 Kamil van Buuren

Ford heeft primeur met campagne op Google+

Het kon niet uitblijven. Waar mensen tijd doorbrengen, willen bedrijven aanwezig zijn. Zo ook Ford Europa dat als eerste een competitie houdt op Google+. Het concept is simpel. Plaats een opmerking bij de actie. De opmerking met...

Marketing 07 Jul 2011 Marco Dekkers

Wat Carnegie ons leert over community management

Al in 1936 schreef Dale Carnegie het inmiddels klassieke boek ‘How to Win Friends and Influence People’. Het boek is een aaneenschakeling van principes en voorbeelden die omschrijven hoe je je als persoon het beste...

Alle artikelen 07 Jul 2011 Martin Kloos

New Games, New rules: sociale media veranderen de regels van het spel

Sociale media maken veel nieuwe dingen mogelijk en veranderen ons werk en leven sluipenderwijs. Niet alleen in marketing en communicatie, maar ook in het verzamelen van informatie over je klant. Zo hebben sociale media nu...

Marketing 05 Jul 2011 Ellen de Lange-Ros