Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Cocreatie met externen een brug te ver? Begin intern in 3 stappen!

Succesvol innoveren doe je niet alleen, daarom hoor je momenteel zoveel over cocreatie: het betrekken van klanten, consumenten, burgers en professionals bij het innovatie-, marketing- en customer service process (TNO). Maar wat als je als...

Marketing 18 May 2011 Remco Bakker

Posten op Facebook: Ajax feliciteren & Twente troosten!

Maandag maakte Arke een ‘kleine’ misser door een paginagrote advertentie in de kranten te plaatsen waarin het de landskampioen feliciteert, compleet met een zeer verwarrende foto van juichende FC Twente-spelers. En dat is het nadeel...

Marketing 17 May 2011 Pieter Vlamings

Het Mobilisme en een 5-stappenplan voor de ultieme multi-platform ervaring

Eindelijk! De 90% troep kan minder worden! Dankzij smartphones zijn we gedwongen te focussen. De immens populaire apps zijn een eerste succesvolle stap, maar de tijd is nu rijp om de lijn door te trekken,...

Klantcontact & CX 17 May 2011 Lorentz Stout

4 keer inloggen: welke vorm past bij jouw dienst?

Online retailers zitten al tijden met het dilemma hoe ze om moeten gaan met gebruikersaccounts. Het liefst wil een retailer dat een bezoeker zich direct bekendmaakt en al zijn gegevens prijsgeeft. Helaas gaat het in...

Marketing 17 May 2011 Anne-Roos Hassing

Waarom de CEO nauwelijks actief is op social media - en dat wel moet zijn!

Allemaal maken we inmiddels gebruik van social media. Er blijkt echter een grote groep in onze (Westerse) samenleving voor wie social media nog een groot vraagteken is. Onlangs deden we uitgebreid onderzoek naar het gebruik...

Marketing 16 May 2011 Richard van Hooijdonk

Facebook publiceert social marketing gids & Twitpic verkoopt foto's gebruikers

Het laatste social media nieuws voor je op een rij: Facebook publiceert gids met social marketing best practices, Twitpic mag foto’s van gebruikers verkopen aan derden, Facebook lanceert mogelijkheid om pagina’s te taggen in foto’s en...

Marketing 16 May 2011 Saskia de Laat

De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar

Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de betrokken professionals hoe sociale media er over vijf jaar uitzien en welke uitvinding...

Klantcontact & CX 16 May 2011 Dina-Perla

iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

Afgelopen woensdag begon het 2-daagse congres iStrategy, de ‘Global Digital Media Conference’. De bezoekers zijn vooral senior managers en CMO’s van merken en mediapartijen die bij elkaar komen om te discussiëren over de gevolgen van digitale media...

Marketing 13 May 2011 Marcel van der Heijden

Social Media SWOT ~met een twist~: sterktes

Social media zijn booming en zoals bij elke verandering zijn er voor- en tegenstanders. En als altijd ligt de waarheid in het figuurlijke midden. Om voor- en nadelen goed in kaart te brengen, is een...

AI & Tech 13 May 2011 Arnout de Vries

Klusmarktplaats is community voor professionals

De eerste indruk, zegt lang niet altijd alles. Zo blijkt een ruwe steen soms ineens een diamant te zijn. Zo verrast ook Werkspot.nl. Op het eerste oog is de site geen community. Er is geen...

Marketing 12 May 2011 Noesjka van der Helm