Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Social media in e-mailnieuwsbrieven: buttons of counters?

We worden elke dag geconfronteerd met de term social marketing. Je kunt geen blogpost of tweet lezen of we worden verteld dat we social media voor onze organisatie moeten inzetten. Zo ook in de e-mailmarketing: hier moeten social...

Marketing 01 Mar 2011 Niels van Meerte Janse

Je klant in de lead in het spel van de zoekmachine (SEO)

[updated]In 2011 zal nog meer aandacht uitgaan naar kostenefficiënte online marketingmethodieken; met zoekmachineoptimalisatie als koploper. Uiteindelijk zal de internetretailer het percentage ‘gratis’ bezoekers moeten maximaliseren, als je voldoende rendement wilt behalen. Affiliate marketing en zoekmachinemarketing zijn en...

Marketing 01 Mar 2011 Geert-Jan Smits

Erfgoed en crowdsourcing

Erfgoed en crowdsourcing: op het eerste gezicht een onverwachte combinatie. De erfgoedsector bestaat immers voornamelijk uit musea, bibliotheken, archieven en culturele instellingen. Die associeer je niet direct met hippe ideeën als ‘crowdsourcing’. Toch zijn musea...

Marketing 28 Feb 2011 Joost Willemsen

Social media nieuws: cijfers digitaal Europa 2010 en Twitter in februari 2011

Elke week zetten we hier op Frankwatching het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Dit keer Europa 2010: Digital Year Review, Google Person Finder,...

Marketing 28 Feb 2011 Saskia de Laat

Social media over de grens: Noorwegen

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijke afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen?...

Marketing 27 Feb 2011 Martijn Baten

Social media: 'Luisteren is het nieuwe zakendoen'

Met deze quote werd het Social Media Congres 2011 in Amsterdam geopend. Tijdens de derde editie van het Social Media Congres werd door verschillende sprekers antwoord gegeven op vragen als ‘Wat maakt social media succesvol’...

Alle artikelen 25 Feb 2011

Zenders en ontvangers in sociale interactie na de Digitale Volksverhuizing

Er voltrekt zich een ware volksverhuizing, niet zozeer van de ene geografische plek naar de andere, maar naar virtuele plekken. Die plekken zijn interactief. Om de migranten in hun nieuwe omgeving goed te kunnen bedienen...

Alle artikelen 24 Feb 2011 Luc de Ruijter

8 ontwerpstappen voor een sociaal intranet

In dit artikel beschrijf ik de praktische stappen voor een concept van een sociaal intranet: een intranet met een goede balans tussen organisatiedoelstellingen en het ondersteunen van mensen in hun dagelijkse werk. Deze stappen kun...

Marketing 24 Feb 2011 Jeroen Heydendael

Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken en verzekeraars. En telefoonproviders. Hoe gaat de webcare van T-Mobile in zijn...

Klantcontact & CX 23 Feb 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

Televisie als social network

De ontwikkelingen op het gebied van interactieve televisie gaan snel. Sneller dan we beseffen. Ontwikkelingen als VOD en meestemmen, zijn alweer ingehaald door mogelijkheden als PlayToTV en communiceren met ‘grote’ groepen tijdens bepaalde programma’s. Televisiekijken wordt een...

Alle artikelen 22 Feb 2011 Sanne Fleskens