Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Dialoog met directieleden SNS Bank

In 2010 publiceerde Forrester een rapport over ‘Customer Advocacy‘ van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op deze graadmeter voor vertrouwen van klanten. In een directe dialoog met Frankwatching leggen...

Alle artikelen 29 Jan 2011 Tony de Bree

Sociale media over de grens: Australië

2 weken geleden zat ik nog in Australië. In een klein maandje heb ik aan de andere kant van de wereld een hoop indrukken opgedaan. In de tijd dat ik er was, stond Queensland onder...

Marketing 29 Jan 2011 Dina-Perla

De Social Media Ranking Factors 2011

Social media is momenteel één van de trending topics binnen online marketing. Maar veel bedrijven zitten met de prangende vraag: wat is nu eigenlijk belangrijk!? Om dit met z’n allen te kunnen bepalen, hebben we...

Marketing 28 Jan 2011 Ralph van der Pauw

Begin weloverwogen aan social media

Tijdens de netwerkbijeenkomst van Digikring Groot Amsterdam op 20 januari 2011 spraken 3 sprekers over hun ervaringen met en ideeën over social media. Hoe kun je deze relatief nieuwe media integreren in je dagelijkse werkzaamheden?

Alle artikelen 27 Jan 2011 Philip Waverijn

Klantenbinding door social media

Online marketing is een begrip dat steeds meer betekenis krijgt en steeds vaker wordt toegepast door bedrijven. Er ontstaan binnen dit overkoepelende begrip steeds meer marketingtoepassingen. Zo is ook social media marketing een belangrijk onderdeel...

Marketing 26 Jan 2011 Daniëlle Koetsier

Social Branding: geen kunst(je) maar een gunst!

Social Branding biedt kansen voor merken, mits goed ingezet. Nederlanders staan namelijk sceptisch tegenover online contact met merken. Social Branding werkt daarom alleen als je de consument echt goed begrijpt en deze centraal stelt. Lees...

Marketing 26 Jan 2011 Marijke Guldemond

5 belangrijke sociale trends voor 2011

Sociale trends zijn trends die ons gedrag en onze levensstijl als consument beïnvloeden, die zich richten op houding en attitude en die grensoverstijgend zijn. Ze worden gevoed door invloeden van buitenaf, zoals politiek, techniek, vergrijzing...

Marketing 25 Jan 2011 Anouk Binkhuysen

Frankwatching publiceert gratis e-book over beginnen webwinkel

Vandaag publiceert Frankwatching het eerste e-book in een reeks dossiers: ‘Dossier Webwinkel – In 12 stappen naar je eigen webshop’. Het gratis e-book is de eerste in een serie waarin praktische tips, nuttige inzichten en...

Marketing 24 Jan 2011 Redactie

Het nieuwe lezen en schrijven

Het geschreven woord is een taai medium, het gaat al duizenden jaren mee. Maar in de afgelopen 15 jaar zijn we – met dank aan het internet – op allerlei nieuwe manieren gaan lezen en...

Klantcontact & CX 24 Jan 2011 Anton Coops

Wat jouw organisatie kan leren van The Voice of Holland

Afgelopen vrijdagavond was de finale van The Voice of Holland. Hoewel ik geen fan ben van dit soort programma’s, vond ik het dit keer heel fascinerend. De grote winnaar werd Ben Saunders. Op zich een...

Marketing 23 Jan 2011 Ellen de Lange-Ros