Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
De belofte van social media marketing is dat het marketeers helpt een directe dialoog op te bouwen met de consument. Maar marketeers zijn tegelijk ook op zoek naar maximaal bereik. In Europa bereiken zelfs de meest succesvolle...
In tijden van recessie is Petra Hoogstad gestart als zelfstandig mediaprofessional. De diensten van haar bedrijf CROSSMEDIACONCEPTS bevinden zich op het snijvlak van (nieuwe) media, conceptontwikkeling en branded content. Nu het jaar 2010 bijna ten einde...
Mobiel gebruik in huis. Het klinkt vrij normaal, maar is bijna een contradictio in terminis: je bent niet erg mobiel bezig als je thuis bent. Het was dan ook niet het idee toen men vorige...
Je hele timeline vol vacatures en andere aanbiedingen, wie kent het niet? Dit fenomeen is bron van heel wat irritatie onder Twitteraars. Hoe komt het toch dat social media vaak wordt gebruikt op een manier...
2010 was voor Frankwatching een bijzonder mooi jaar. We hebben veel leuke en positieve reacties van lezers gekregen en er zijn veel fijne en nieuwe contacten ontstaan. We willen jullie daarvoor bedanken en nu vooral...
“We The People.” Met deze beroemde woorden begint de grondwet van de Verenigde Staten. Een document, dat de fundamenten heeft gelegd voor de allereerste moderne samenleving van onze tijd. Amerika: het land van krantenjongen tot...
Word-of-Mouth is al jaren trending topic onder marketeers en onderzoekers. WOM staat dankzij internet bovenin het lijstje van factoren die bepalen of een merk succesvol is of een #fail. Het is dus belangrijk om te...
Er groeien steeds weer nieuwe bomen in het nu al zeer dichtbevolkte Social Media bos. En dan doel ik niet op de lucky webshots of de aggregatietools die als paddestoelen (ook in datzelfde bos overigens) uit de grond schieten. Nee, ik constateer juist alle modellen, theorieën, frameworks en inzichten die uit alle windrichtingen ontstaan. Dit alles schiet wortel vanuit adviesbureau's, zelfbenoemde guru's of een verscheidenheid aan nieuwe boeken, waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet, laat staan de vruchtbare grond waar ze uit ontschieten. Laat het helder zijn dat dit ook zeer positieve effecten kan hebben. Je moet dan wel het kaf van het koren kunnen scheiden. De rol van aggregator gaat mijns inziens dan ook steeds belangrijker worden. Ook wat betreft het gebruik van modellen en theorieën. In dit artikel zal ik de vorming en implementatie van een Social Media Strategie beschrijven. Vanuit eigen inzicht maar ook, met name, geaggregeerd vanuit meerdere Engels- en Nederlandstalige bronnen met allemaal een andere insteek, maar wel met een herkenbare rode draad.
Een opvallende trend: webpagina’s die in stukjes worden gehakt en het web worden opgestuurd, om zich naar de behoefte van de bezoeker weer samen te voegen tot een samenhangend én mooi opgemaakt geheel. Zoals iPad’s...
Veel bedrijven uiten enthousiaste plannen om hun eerste stappen in Conversation Management te zetten. Jammer genoeg blijft het vaak bij goede intenties. Op het laatste moment krijgt iemand van het topmanagement dan toch plots schrik,...