Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Social Media Monitoring: best practice

Voor (goede doelen)organisaties is het van grote waarde te weten hoe er binnen sociale netwerken over hen gesproken wordt. Als ‘best practice’ kijken we opnieuw naar het Amerikaanse Rode Kruis. Het ARC startte met ‘luisteren’...

Marketing 03 Jun 2010 Irene den Ouden

Twitternetwerken: nieuwe mogelijkheden met sociale netwerkanalyse

In de wetenschap houdt men zich al lange tijd bezig met het onderzoek naar sociale netwerken. Hoe staan mensen met elkaar in verbinding en wat heeft dit voor gevolgen? Met de komst en groei van...

Marketing 01 Jun 2010 Tom Gouman

Nieuwe fase in online marketing: Social Media Incorporation

Online marketing is in een nieuwe fase beland. Laten wij het ‘Social Media Incorporation’ noemen. Sociale media, zoals Facebook en LinkedIn bieden steeds vaker de mogelijkheid om hun netwerkfunctionaliteit ook buiten hun sociale netwerk toe...

Marketing 01 Jun 2010 Tim Besselink

CommOnline: oude regels in een nieuw jasje

Tijdens CommOnline 2010 was er (terecht?) heel veel aandacht voor Social Media. Is dat waar de communicatieprofessional van nu mee bezig moet zijn? En wat is zijn/haar taak daarin dan? Hoe pakt hij dat aan?...

Alle artikelen 31 May 2010 Gitta Bartling

What's in your school bag?

‘What’s in your bag’ is een community van Flickr gebruikers die de inhoud van hun (school)tas op de foto zetten. Ook de schooltassen van studenten. Naast toiletartikelen, pennen, fruit en andere prullaria geeft de serie foto’s...

Klantcontact & CX 31 May 2010 Elsa van Bruggen

CommOnline: wat moet een bedrijf met social media?

Veel organisaties vinden dat ze iets moeten doen met social media. Tegelijkertijd hebben ze geen idee hoe ze dat moeten aanpakken. Gelukkig werden ze afgelopen vrijdag op het congres CommOnline aardig op weg geholpen. Het...

Marketing 30 May 2010 Roy van den Burg

Waar is ICQ gebleven?

In de tweede helft van de jaren ’90, in internettermen dus al een eeuwigheid geleden, hingen mijn middelbare schoolvrienden en ik uren rond in de digitale uithoeken van ICQ. Deze in 1996 gelanceerde uitvinding was...

Marketing 28 May 2010 Maurice Seleky

Wat is eigenlijk je doel met social media?

ROI, het vervelende broertje van de leuke dingen die je kan doen met sociale media, wordt steeds actiever. Sociale media wordt tegenwoordig te pas en te onpas genoemd als ‘de oplossing’ voor al je problemen,...

Marketing 28 May 2010 Kees Romkes

De 8 geboden van participeren in online conversaties

“Markten willen praten met bedrijven,” meldde het Cluetrain Manifesto in 2000. Het waren profetische woorden. Toen reeds beschreven ze dat markten bestonden uit gesprekken tussen mensen. Ze willen (en kunnen) hun mening kwijt bij bedrijven....

Alle artikelen 28 May 2010 Steven Van Belleghem

Vergroot de kracht van whitepapers in je marketingmix: 5 succesfactoren

De macht ligt tegenwoordig bij de doelgroep en die doelgroep maakt 24/7 gebruik van het internet om informatie te vinden, ook in de business-to-business. Jouw marketing begint dus al ver voor het eerste contactmoment. Die...

Marketing 27 May 2010 Ingrid Archer