Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt: VRM ofwel intentie-economie

Het is niet voor het eerst dat ik erover schrijf: over VRM ofwel over Vendor Relationship Management dat je, om het simpel te zeggen, kunt beschouwen als het tegenovergestelde van CRM (Customer Relationship Management). Want...

Marketing 26 May 2010

De 4 rollen van een communitymanager: welke ben jij?

Communitymanagement is een mengvorm van het creëren en verspreiden van content, en het begeleiden van nieuwkomers en de interactie tussen deelnemers. Een communitymanager treedt soms op de voorgrond en is dan weer druk op de...

AI & Tech 24 May 2010 Irene Frijlink

Foursquare rules! Maar waarom eigenlijk?

Samsung verloot nu 3D televisies onder foursquare gebruikers bij de Beurs van Berlage. As we speak en ook vanavond tussen 22:30 en 01:00 uur. Als Foursquare mayor heb je het goed bij Samsung. Even verderop bij het Van Gogh Museum krijgt de mayor een gratis kop koffie, maar alleen op vrijdag. Foursquare doet wat Google en anderen al een tijdje willen: location based marketing!

Marketing 22 May 2010 Martijn Arts

Search: The new frontier

Steeds vaker merk ik de gevolgen van fundamentele veranderingen in de search industry. Ook word ik eraan herinnerd dat het de consument is die de motor is van die veranderingen. Mijn thuissituatie zorgt er op...

Alle artikelen 21 May 2010 Rob Griffin

Deeldiarree oorzaak van vuilnisbakkenjournalistiek?

Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Als je zelf als minister vertelt op Twitter dat je het bed van je dochter moet verlengen, moet je niet raar opkijken als in een eenmalig politiek-roddelblaadje staat dat...

Alle artikelen 19 May 2010

Amerikaanse Rode Kruis: social media strategie in 12 stappen

Hoe zet je als (grote) charitatieve organisatie een social media strategie op? Voor de vele organisaties die zich hier nu op oriënteren, is mijn advies: leer van de aanpak van het Amerikaanse Rode Kruis. Het...

Marketing 19 May 2010 Irene den Ouden

Community based werken & leren in de praktijk

Communities, Sociale Media en de impact ervan op organisaties staan volop in de belangstelling. Twitter is veelvuldig onderwerp van gesprek en de workshops LinkedIn schieten als paddenstoelen uit de grond. Community based werken en leren...

Alle artikelen 18 May 2010 Kim Castenmiller & Remco Mostertman

Het einde van het controletijdperk

Welk effect heeft het online tijdperk op de manier waarop wij met elkaar en organisaties met ons communiceren? René Jansen is directeur van Winkwaves, een conceptbureau voor social networking en kennisdeling in de zakelijke omgeving....

AI & Tech 17 May 2010 Redactie

Digest: de leeslijst opnieuw uitgevonden

Ik schreef al eens eerder over Read it Later, de online leestlijst voor de browser. Nate Weiner van the Idea Shower heeft dit concept onlangs naar een hoger plan getild met Digest. Je ‘nog te...

Klantcontact & CX 17 May 2010 Guido van den Anker

De Digitale Aswolk

Mijn vriendin, kinderen en schoonmoeder hebben de afgelopen 11 dagen genoten van een vakantie in Portugal. Vanochtend vroeg moesten ze vanuit Faro terugvliegen op Eindhoven. Tenminste, dat was het plan. Toen ik wakker werd checkte...

Alle artikelen 17 May 2010 Sander Duivestein