Constamed: Online snel antwoord van de huisarts
Constamed is een nieuw medisch platform waar erkende en geregistreerde huisartsen in Nederland minder urgente medische vragen van patiënten beantwoorden. Een afspraak maken is dan niet langer nodig! Erik Schoones en Kate van der Heijden, initiatiefnemers van Constamed, vertellen.
Wat is het?
“Constamed is een nieuw medisch platform waar erkende en geregistreerde huisartsen in Nederland minder urgente medische vragen van patiënten beantwoorden. Denk hierbij aan een aanhoudende griep. Is dat iets onschuldigs? En wat kun je er zelf aan doen? Op dit soort vragen krijg je via Constamed snel antwoord. De e-consults zijn gratis.”
[gespot_images]
Waarom dit initiatief?
“Constamed speelt in op de behoefte aan efficiëntere manieren om gezondheidszorg te organiseren. Via het platform ontvangt een patiënt snel antwoord op een minder urgente medische vraag, waarvoor het dus niet langer nodig is om een afspraak te maken bij de huisarts.”
Hoe werkt het?
“Patiënten kunnen hun vragen stellen via desktop, laptop, tablet of via een app op hun smartphone. Om de klacht te verduidelijken kunnen er foto’s worden bijgevoegd. Patiënten worden gestimuleerd om hun vraag neer te leggen bij de eigen huisarts (als die aangemeld is via Constamed). Daarnaast is er de mogelijkheid om de vraag aan een willekeurige erkende en geregistreerde huisarts in Nederland te stellen. De huisarts beoordeelt vervolgens of de vraag geschikt is voor online beantwoording.”
Wat zijn de belangrijkste facts?
“Het platform is zowel in browsers als via een app op iOS en Android gratis beschikbaar. De consulten worden, volgens de bestaande afspraken tussen huisartsen en zorgverzekeraars, vergoed door de zorgverzekering.
Het platform is eenvoudig in gebruik voor zowel patiënten als huisartsen. En optimaal beveiligd. Wie een vraag stelt via Constamed, meldt zich eerst aan met DigiD. De vraag wordt versleuteld en is alleen zichtbaar voor de huisarts die de vraag behandelt. De persoonsgegevens zijn zo optimaal beveiligd.”
Wie is er bij betrokken?
“Wij, Erik Schoones en Kate van der Heijden, zijn de initiatiefnemers van Constamed. We hebben jarenlange ervaring in de revalidatiezorg en constateerden een groeiende behoefte aan snelle en veilige communicatie tussen huisartsen en patiënten.
E-sites heeft het technische concept zorgvuldig uitgedacht en het platform ontwikkeld. In samenwerking met B-total Strategic Communications en Fingerspitz Online Marketing, wordt het platform momenteel via onder andere televisie- en radiocommercials, online marketingcampagnes en advertenties in heel Nederland onder de aandacht gebracht.”
Over de auteur
