
Twee op de drie (66 procent) klantenservicemedewerkers geven aan dat AI-toepassingen leiden tot betere resultaten in klanttevredenheid. Dit gaat om AI-toepassingen zoals chatbots, automatische vertaling, agent assist en automatische transcriptie. Dit blijkt uit nieuw onderzoek...
Fortinet heeft Het State of Cloud Security Report uitgebracht, waarin een uitgebreide analyse van trends, uitdagingen en strategieën voor cloudbeveiliging centraal staan. Uit het onderzoek* blijkt onder andere dat gemiddeld meer dan een derde van...
Cloudflare heeft haar rapport uitgebracht over de wereldwijde DDoS-aanvallen in het vierde kwartaal van 2024.
De markt voor AI gegenereerde muziek en audiovisuele (AV) content zal de komende jaren explosief groeien, van circa € 3 miljard in 2025 naar € 64 miljard in 2028. Hoewel dit goed nieuws is voor...
Verkeerd gebruik van IT-middelen door medewerkers, ofwel ‘misuse’, vormt inmiddels een bijna net zo grote cyberdreiging als hackers. Dat blijkt uit het Security Navigator 2025-rapport van Orange Cyberdefense. De data uit dit rapport onthullen vijf...
Het nieuwe, wereldwijde Meaningful Brands 2024 onderzoeksrapport van Havas Media onder 156.500 respondenten, 24 markt categorieën en 2600 merken is publiek gemaakt. Havas voorziet een verschuiving van ‘purpose’ naar ‘progress’ als de nieuwe stip op...
2025 belooft een jaar te worden waarin bedrijven strategisch moeten inspelen op nieuwe kansen en uitdagingen. Negen experts brengen vanuit hun unieke expertise een visie op hoe technologie, security en data de toekomst vormgeven. Of...
Ook dit jaar trokken alle grote merken weer de beste reclamebureaus van stal. Van Whamster! tot de McBoyBand, er was weer een hoop creativiteit te vinden. Of die creativiteit zich doorvertaalt naar rinkelende kassa’s en merkgroei,...
Politieke onzekerheid, opkomende technologieën en veranderend consumentengedrag hebben ook het digitale medialandschap ingrijpend veranderd. Dit en meer blijkt uit het vandaag gepresenteerde trendrapport Tech Themes 2025. Het rapport, samengesteld door het wereldwijde mediaplatform Teads, is...
Cloudflare deelt in het Year in Review-rapport de belangrijkste inzichten over het internetlandschap om de online wereld beter geïnformeerd en veiliger te maken.
Europa is steeds vaker het doelwit van hacktivisme. Dat is een van de opvallende conclusies uit het rapport ‘Security Navigator 2025’ van cybersecurityspecialist Orange Cyberdefense. Hacktivisten richten daarbij niet alleen technische schade aan, maar proberen...
Het jaar 2025 staat volgens SoftwareOne in het teken van duurzaamheid en razendsnelle technologische ontwikkelingen die mede aangedreven worden door AI. In 2023 werd er enthousiast met AI geëxperimenteerd en 2024 was het jaar waarin...
Fortinet heeft het 2025 threat predictions report van het FortiGuard Labs-team gepubliceerd. Hierin worden aanvalstechnieken van cybercriminelen in kaart gebracht en wordt beschreven hoe zij die technieken de aankomende jaren verder ontwikkelen. Verwacht wordt dat...
Nederlanders brengen steeds meer tijd door op YouTube, dat voor velen het favoriete platform is geworden voor video’s, informatie en entertainment. Met dagelijkse kijktijden die oplopen tot gemiddeld meer dan 50 minuten per persoon, streeft...
Misschien is het je weleens opgevallen? Tips, trucs en tutorials over hoe je jouw computer beter kunt beschermen tegen de gevaren van het internet. Met name Youtube grossiert in video’s van computer-influencers die jou wel...