Agentic AI

Tag 4 artikelen beschikbaar

AI & TECH

Agentic AI: met deze 5 governance-regels houd je de controle

Stel je voor: je hebt een AI-agent ingericht die je klantenservice ondersteunt. Hij reageert snel, kan veel vragen zelfstandig afhandelen en geeft…

Martijn Jonkman 3 weken geleden

AI & TECH

Het geheim van agentic AI: hoe ga je van automatiseren naar delegeren?

Stel: een klant vult een offerteformulier in met een veld dat net iets anders is ingevoerd dan je systeem verwacht. Verkeerd formaat,…

Kevin Boon 4 weken geleden

KLANTCONTACT & CX

De weerbarstige weg van AI in klantcontact

In klantcontact gaat de inzet van generatieve AI geleidelijk, in tegenstelling tot wat de hype suggereert. In dit artikel leg ik uit…

Erik Bouwer 4 maanden geleden

AI & TECH

Agentic AI inzetten spannend? Zo pakken andere bedrijven het aan

Wie agentic AI succesvol en schaalbaar wil inzetten, belandt al snel op een strategisch kantelpunt. Het raakt direct aan besturing, eigenaarschap en…

Merel Donkers & Jessie Vork 5 maanden geleden