BCC nieuws & artikelen - Frankwatching

Zucht, elke dag een volle mailbox… Creëer rust met deze 5 mappen

Voor werkgerelateerde communicatie is e-mail nog altijd het meestgebruikte communicatiemiddel. Veel werkdagen beginnen dan ook met het opstarten van je computer, om vervolgens je mailbox te openen. Het is altijd een verrassing hoeveel mailtjes er...

Marketing 27 jan 2023 Sanne Bekkema

Case: BCC maakt het ROPO-effect inzichtelijk

Hoeveel draagt de inzet van online media bij aan offline transacties? Dat is een vraag die veel retailers zichzelf stellen. Dit fenomeen wordt ook wel het ROPO-effect (Research Online, Purchase Offline) genoemd en is een...

Marketing 30 mei 2016 Maarten Sommeijer

Webcare door BCC & XS4ALL: hoe het (niet) moet

Eén van de grootste voordelen van Twitter is de hulp die gedupeerde consumenten met deze social media-reus in handen hebben. Vragen en klachten kun je tweeten @ de organisatie in kwestie, waarna je direct contact...

Marketing 21 dec 2013

Elke dag een volle mailbox? Hou ‘m leeg met deze 4 mappen!

Hoeveel e-mails staan er nu in jouw inbox? Staan gelezen berichten tussen de ongelezen e-mails? En wat te denken van al die e-mails waar je nog iets mee moet doen? E-mail is het meest gebruikte...

Marketing 21 mei 2013 Stephan ten Kate

Waarom bol.com de grote winnaar is van de WUA! Top 100 Websites 2012

In de WUA! Top 100 Websites 2012 heeft een interessante verschuiving plaatsgevonden in de top 3: bol.com heeft Booking.com, sinds 2 jaar de onbetwiste nummer 1 in de online oriëntatieonderzoeken die we uitvoeren, van de...

Marketing 24 sep 2012

Best practices in online retailing

Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar ‘Best practices in online retail’, dat werd...