Boekrecensie

Met goede vakboeken blijf je leren! Lees hier de boekrecensies van Frankwatching-experts over marketing, communicatie, customer en social media.

Onbewuste vooroordelen aanpakken als effectieve leider

“The Leader’s Guide to Unconscious Bias” van Pamela Fuller, Mark Murphy en Anne Chow, is een transformatieve bron voor leiders die persoonlijke groei en organisatorisch succes nastreven. Dit boek, ook beschikbaar in het Nederlands als...

Samenwerken 29 nov 2024 Vivian Acquah

Zo versterk je de uitkomsten van jouw prompts

Kunstmatige intelligentie (AI) biedt ongekende mogelijkheden om efficiënter en slimmer te werken. Maar als marketeer wil je vooral praktische handvatten. Nou, die heb ik voor je. Mét voorbeelden.

Innovatie 17 nov 2024 Kim de Klerk

AI als ideale collega: zo werk je optimaal samen [4 principes]

De AI-ontwikkelingen gaan snel en het is een hele kunst om te volgen wat er allemaal gebeurt. Tegelijkertijd is het soms ook goed om eens pas op de plaats te maken en je af te...

Innovatie 29 okt 2024 Arjan Broere

De kracht van aanspreken: bouw aan een open cultuur

Kun jij met al je collega’s even goed opschieten? Zijn jullie vrienden voor het leven en is er nooit een vuiltje aan de lucht? Dan ben ik bang dat je aan struisvogelpolitiek doet of last...

Samenwerken 24 okt 2024 Gerrianne Korlaar-Schaap

Generatieve AI: jouw creatieve buddy of een gevaarlijke flirt?

Wil je generatieve AI uit je hand laten eten? Dan moet je een prompt-baas worden, die risico’s durft te nemen, speels denkt en kan lachen om fouten. Deze tips geven je de houvast die je...

Innovatie 12 okt 2024 Vincent Mirck

Meer impact met minder werk? Zo werk je aan Slow Productivity

Veel mensen zijn druk met diverse projecten, overleggen, digitale communicatie op allerlei platformen en administratieve klusjes daar omheen. Ondanks al die inspanningen, lijken veel kenniswerkers toch een gevoel van impact of betekenis te missen. Sterker...

Loopbaan 11 okt 2024 Arjan Broere

Leg je focus op klantbehoud: het belang van retentie

De draaideur heeft een dubieus imago. In de media lees je regelmatig over veelplegers als ‘draaideurcriminelen’. En in de marketing is de draaideur bijna synoniem voor klanten die, gelokt door een aanbieding, even binnenkomen om...

Klantcontact 03 okt 2024 Michiel Henneke

Iedereen kan video’s maken! Zo maak je een goede start

Als er een boek is waarvan de titel exact beschrijft wat je van de inhoud verwacht, dan is het wel het boek: Dus jij denkt dat je geen video’s kunt maken? van Pelpina Trip. Het...

Content 26 sep 2024 Charlotte Meindersma

HR-analytics als onmisbare adviseur: zo zet je het effectief in

Misschien ben je wel een beetje ‘HR-analytics-moe’, want je ziet de term veel voorbijkomen. Maar klik nog niet weg, want dan loop je waardevolle en bruikbare tips mis! HR is veranderd van een ondersteunende functie...

Loopbaan 16 sep 2024 Gerrianne Korlaar-Schaap

Waar is je online kantoor? Waar jij bent!

Veel kenniswerkers hebben autonomie over hun werkplekkeuze. Soms zijn er afspraken over een minimum of maximum aantal dagen thuis- en kantoorwerk, maar veel kenniswerkers bepalen dat zelf. Net als de manier waarop ze werk op...

Samenwerken 09 sep 2024 Arjan Broere

Copilot: tips & trucs om deze Microsoft-assistent voor je te laten werken

Nieuwe AI-versies volgen elkaar snel op. We praten met ChatGPT 4, maken muziek met Udio of Suno, en Claude wordt steeds slimmer. Apple komt met Apple Intelligence die misschien wel de belofte van AI Pins...

Innovatie 08 aug 2024 Arjan Broere

De kwaliteit van je content meten? Bouw je eigen scoringsmodel in ChatGPT

ChatGPT kun je in het hele schrijfproces inzetten: van de voorbereidende fase tot het schrijven zelf en daarna het redigeren en personaliseren. Vooral in die laatste fase komt een eigen scoringsmodel goed van pas om...

Schrijven 06 aug 2024 Kim Pot

5 belangrijke stappen voor de basis van jouw marketingplan

De afgelopen jaren is marketing aanzienlijk geavanceerder geworden door vergaande digitalisering en een constante stroom van nieuwe tools en technieken. Dat is goed nieuws. Tegelijkertijd moeten we beseffen dat veel van de nieuwste marketingtechnieken niet...

Online marketing 26 jul 2024 Bas Verhoeven

Humor als hulpmiddel bij jouw presentatie: laat ze maar lachen!

Een grap als opening van jouw presentatie of pitch kan helpen om de spanning te breken. Als je een boodschap over wil krijgen, kun je beter echt contact maken met je publiek. Daarvoor moet je...

Communicatie 20 jul 2024 Ronald Faas

Het positieve effect van verschillende generaties op de werkvloer

Grote kans dat je dit leest terwijl je aan het werk bent. Kijk dan eens goed naar de collega’s waarmee je werkt. En dan bedoel ik niet of hun haar goed zit of dat ze...

Samenwerken 14 jul 2024 Gerrianne Korlaar-Schaap