Aan de slag met design thinking? 9 boekentips Tegenwoordig is het steeds meer geaccepteerd om visuele middelen toe te passen tijdens brainstorms, meetings, elevator pitches of presentaties. Whiteboards zijn een onmisbaar meubelstuk geworden van onze kantoren en er is steeds vaker een collega... Content 28 jun 2016 Gastauteur 28.3k
Goede ideeën werken verslavend: 3 tips voor verandering in je organisatie Of het nu gaat om een idee voor een nieuwe app of om een verbetering van je online marketingstrategie, je loopt er altijd tegenaan: hoe krijg je je ideeën erdoorheen? Hoe overtuig je je baas en... Loopbaan 08 jun 2016 Kirsten Vos 11k
Waarom de zorg beter wordt met e-health E-health wordt door sommigen verguisd en beschouwd als de ondergang van de zorg. Anderen zien het juist als de redding van de zorg. Wat is het nu echt en wordt de zorg er beter of... Alle artikelen 24 mei 2016 Jacqueline Fackeldey 17.3k
Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen Blije en uitermate betrokken medewerkers zorgen voor betere dienstverlening en een positieve klantbeleving. Dit heeft weer een aantoonbaar effect op omzetgroei. Klinkt goed, maar hoe richt je je organisatie daar op in? Je krijgt het... Klantcontact 02 mei 2016 Saskia Aalberts 25.5k
Infobesitas: kun je breken met een nieuwsverslaving? Op de hoogte blijven van het nieuws is geen moeilijke opgave. Met online kranten, NOS, BNR, CNN en andere nieuwsmedia, staat de gemiddelde smartphone roodgloeiend van de nieuwsalerts. Waarom volg je de hele dag het... Alle artikelen 21 apr 2016 Eric van den Berg 13.9k
Copywriting: zo kun je online overtuigen met je teksten Copywriting is de kunst van het schrijven van overtuigende teksten. Wie dacht dat je het dan moet hebben van de tekst, die heeft het helemaal mis. De randvoorwaarden, die zijn belangrijk. Als dat niet in... Alle artikelen 20 apr 2016 Charlotte Meindersma 34.7k
#askgaryvee: een wake-up call voor ondernemers en marketeers Een jaar of vijf geleden kwam hij in iedere presentatie over social media voorbij als voorbeeld van succesvol social media-gebruik: Gary Vaynerchuk. Hij gebruikte YouTube en andere kanalen om zijn ondernemingen te laten groeien. En in zijn... Alle artikelen 06 apr 2016 Elja Daae 9.1k
Zo kom je in beeld met Pinterest Pinterest is niet meer weg te denken uit het huidige socialmedialandschap. In 2015 had het sociale prikbord meer dan 100 miljoen actieve gebruikers. De groei zit er nog steeds goed in. Het platform verwacht in... Social media 29 mrt 2016 8.6k
Ga het avontuur aan: wat heeft internet voor ons in petto? Overal om ons heen wordt gefaald. Het vertrouwen in leiders daalt. De samenleving is rijp voor sabotage. Beyonce was nog een uiting van succes in een gegoten vorm. Lady Gaga doorbreekt daarentegen alle conventies. Zij... artikel 09 mrt 2016 5.6k
Slim overweg met je inbox: alle manieren op een rij De inbox is voor de meesten van ons een vergaarbak die dagelijks wordt bijgevuld door Jan en alleman. Een dag je e-mails ongemoeid laten, brengt je automatisch op achterstand. Twee werkdagen de stortvloed negeren, is... Innovatie 01 mrt 2016 11.8k
5 tips om morgen te beginnen met webcare Het gebeurt nog steeds: je stelt een vraag op Twitter en krijgt de reactie om een mail te sturen of, erger nog, een telefoonnummer te bellen. Niet doen, zegt Antina van der Veen – Meijer: ‘Wat... Alle artikelen 25 feb 2016 24.3k
Bloggen: ken jij de (on)geschreven regels? Tegenwoordig staat het als een paal boven water dat bloggen ‘hip and happening’ is. Dat het niet altijd makkelijk is, wordt voor de meeste bloggers al snel duidelijk. De grens tussen journalistiek en bloggen lijkt... Alle artikelen 24 feb 2016 22.6k
4 manieren om je online reputatie te verpesten “Met een druk op ‘Verzenden’ weet je dat je iemands leven ruïneert”, schrijft Guardian-journalist en documentairemaker Jon Ronson in ‘Dit is vernederend’. Dit nieuwe boek gaat over een nieuw online fenomeen met grote impact: ‘public... Alle artikelen 12 feb 2016 12.5k
Wat staat er op jouw merkmenu? Onderscheidend zijn, dat lijkt een hele opgave als er voor de consument zoveel keuze is. Toch weet een select aantal organisaties boven het maaiveld uit te steken. Ik denk onder andere aan Triodos Bank, Coolblue... Alle artikelen 27 jan 2016 Judith Huibers 7.2k
#Bookstagram: hoe wordt jouw boekenblog een insta-succes? Boekenblogs schieten tegenwoordig als paddenstoelen uit de grond. Dat blijkt al snel uit een vluchtig kijkje op het internet, waar al zo’n honderd Nederlandse boekgerelateerde blogs te vinden zijn. Er zijn websites speciaal voor genres... Alle artikelen 16 dec 2015 Bente van de Wouw 10.9k