Waarom de grootste innovatie in telefonie begint bij je chatbot Wanneer heb jij voor het laatst met een bedrijf gebeld zonder dat je vastliep in een keuzemenu of minutenlang naar wachtmuziek moest luisteren? Terwijl chatbots je razendsnel en persoonlijk helpen, voelt bellen vaak nog alsof... Klantcontact 04 dec 2025 Partnercontent 298
6 redenen waarom bedrijven starten met een chatbot Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. De aandacht voor de klant vertroebeld en de agents raken verveeld door de vele routinevragen die ze op dagelijkse basis... Alle artikelen 04 aug 2021 Pearl Vink 8.7k
Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie Deepfakes, GAN-technologie, chatbots… de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de rol van AI in de toekomst? En gaat AI mensen vervangen? In gesprek met Sander Duivestein over zijn toekomstvisie. Alle artikelen 27 sep 2019 Stevenie Roseboom 10k