EU AI Act: wat jij vóór 2 augustus moet regelen Je gebruikt AI. Misschien dagelijks. ChatGPT voor teksten, Copilot voor e-mails, een chatbot op je website, een tool die je agenda inplant of je facturen verwerkt. Maar weet je ook wat de EU AI Act... AI & Tech 04 May 2026 Martijn Jonkman 93
Van compliance naar crisis: wat als iemand je klantenservice uitzet? Stel je eens voor: morgen blijkt dat jouw klantenservice van het ene op het andere moment niet meer voldoet aan de privacywetgeving GDPR. Klinkt onwaarschijnlijk? Het kan binnenkort de realiteit zijn. Geopolitieke verschuivingen zetten de... Klantcontact & CX 31 Mar 2025 Erik Bouwer 698
Cybersecurity als kans: zo bouw je als marketeer aan vertrouwen bij je klant Cybersecurity-uitdagingen blijven actueel, en vragen om nieuwe benaderingen. Hoe kunnen marketeers hierop inspelen en bijdragen aan een veiliger digitaal landschap? Marketing 17 Feb 2025 Ernst Veen 546