Conversaties

Tag 24 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Dialoog met directieleden SNS Bank

In 2010 publiceerde Forrester een rapport over 'Customer Advocacy' van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op…

Tony de Bree 15 jaar geleden

MARKETING

Investeer in Certainty-to-See (CTS)

De meest briljante uitvinding van de media industrie is ongetwijfeld het concept 'Opportunity-to-See'. Het is een soort van stilzwijgende overeenkomst tussen de…

Steven Van Belleghem 16 jaar geleden