CRO

Conversieoptimalisatie richt zich op het verbeteren van de conversie op je website. Uit analyse van cijfers en statistieken bepaal je een aanpak om te zorgen dat bezoekers doorklikken. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

3 ideeën om meer te doen met je A/B-testresultaten

In 2016 is er veel geschreven over conversie-optimalisatie. Denk aan strategieën die je kunt hanteren en tips en handreikingen om te beginnen met testen. Alle facetten van de roadmap hebben de revue wel gepasseerd. Maar...

Klantcontact & CX 29 Dec 2016 Eva Louwen

De enorme invloed van kleur op conversie [infographic]

Kleuren zijn essentieel voor een bedrijf. Het komt in alles terug: je logo, huisstijl, producten, uitingen en content. Een combinatie van kleuren zegt veel over je onderneming en heeft een grote impact op consumenten. Een...

Marketing 09 Dec 2016 Bianca van de Ketterij

Meer conversie? Leg de focus op de motivatie van je bezoekers

Zoals we inmiddels weten, vinden conversies plaats in het brein van je bezoeker. Welk stukje van het brein van je bezoeker is verantwoordelijk voor motivatie? Hoe kunnen we redelijk gemotiveerde bezoekers een extra beetje motivatie...

Klantcontact & CX 06 Dec 2016 Joren van Gilst

E-mailmarketing: 3 psychologische tips voor meer conversie

Zeker tijdens de laatste maanden van het jaar is het een extra uitdaging om op te vallen in de e-mailbox van je klant. Nu kun je met een aantal zaken rekening houden, zoals het ideale...

Klantcontact & CX 05 Dec 2016 Kim Pot

6 usability-valkuilen op je website & hoe je ze repareert

Als het om je website gaat, valt er bijna altijd wel wat te verbeteren. Door eens kritisch te kijken naar de usability van je website, kun je de conversie flink verhogen. Dan moet je er wel...

Klantcontact & CX 01 Dec 2016 Marcel Meijlink & Rubin Alaie

Verbeter je e-mails: zo analyseer je de call-to-action & landingspagina

Hoe landt jouw e-mailabonnee op je website, welke calls-to-action voert hij of zij uit en zien we of er omzet gescoord wordt? Wat kun je gaan analyseren als die persoon eenmaal op je website is...

Klantcontact & CX 17 Nov 2016 Rick de Wit

Effectieve e-mailmarketing voor webshops: 5 kick-ass ideeën

Ongetwijfeld investeer je als webshop-beheerder in de optimalisatie van je e-mailmarketing. Maar welke technieken kun je inzetten om positieve veranderingen voor de open rate, click rate en conversion rate van je e-mails te bewerkstelligen? En welke meerwaarde heeft jouw...

Klantcontact & CX 14 Nov 2016 Kay Bleekman

E-mailmarketing: de invloed van je onderwerpregel [onderzoek]

Je vindt menig blogs over de onderwerpregel. Het schijnt het belangrijkste van je e-mail te zijn. Zonder een goede onderwerpregel gaat je klant weinig met de inhoud doen. Maar is dit waar? Wat moeten we...

Klantcontact & CX 09 Nov 2016 Kim Pot

De toekomst van e-commerce: in 5 stappen naar de ultieme klantervaring

De digital commerce-wereld staat wederom aan de vooravond van een digitale revolutie. De markt verandert sneller dan ooit tevoren en hoewel dit talloze nieuwe mogelijkheden biedt, wordt het voor bedrijven ook steeds lastiger om de...

Klantcontact & CX 01 Nov 2016 Tjeerd Brenninkmeijer

Hoge of lage need for cognition? Zo werkt het keuzeproces van je bezoeker

Conversies vinden plaats in het brein van je bezoeker. Een bezoeker moet echter tal van beslissingen nemen voor een conversie kan plaatsvinden. Is het jouw wens om deze beslissingen te beïnvloeden, dan is het handig...

Marketing 25 Oct 2016 Joren van Gilst