CRO

Conversieoptimalisatie richt zich op het verbeteren van de conversie op je website. Uit analyse van cijfers en statistieken bepaal je een aanpak om te zorgen dat bezoekers doorklikken. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo personaliseer je jouw website met liquid content

Stel: je bent marketeer van een theater. En je biedt jaarlijks 350 theatervoorstellingen en meer dan 400 films in allerlei genres aan. Zou het dan niet fijn zijn als je bezoekers, waarvan je weet dat...

Klantcontact & CX 22 Sep 2015

Zo doet Bol.com aan conversieoptimalisatie op de betaalpagina

Webshops die per jaar honderden miljoenen op hun bankrekening kunnen schrijven, zijn erg goed in één ding: conversie-optimalisatie met behulp van webanalytics, gebruikersonderzoek en A/B-testen. Bij zo’n aanpak bepaalt de bezoeker namelijk welke (elementen op...

Klantcontact & CX 07 Sep 2015 Jurjen Jongejan

Conversieoptimalisatie & SEO: haat-liefde of gelukkig koppel?

Op nummer 1 staan op je belangrijkste zoekwoord is een heilige graal voor elk bedrijf dat aan zoekmachineoptimalisatie (SEO) doet. Maar goed gevonden worden is zeker geen garantie voor succes. Wanneer deze bezoekers niet overgaan tot...

Marketing 06 Aug 2015

Incentives, gebruik ze slim: verleid je bezoekers of jaag je ze weg?

Het inzetten van incentives is een populaire manier om websitebezoekers tot een conversie te verleiden. Kortingen, bundeldeals, cadeau’s; bijna iedere website maakt hier gebruik van, in de hoop het aankoopgedrag van de bezoekers positief te...

Klantcontact & CX 05 Aug 2015

6x conversieoptimalisatie: zo krijg je meer ingevulde formulieren [checklist]

Binnen conversieoptimalisatie zijn formulieren één van de belangrijkste onderdelen, of het nou gaat om het doorlopen van een funnel op een webwinkel tot het berekenen van een persoonlijke premie voor een verzekering. De belangrijke doelen op...

Klantcontact & CX 09 Jun 2015

5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren

Als e-commercemanager heb je een scala aan verantwoordelijkheden die je moet zien te managen. Maar uiteindelijk draait het allemaal om één ding: zoveel mogelijk tevreden klanten binnenhalen tegen zo laag mogelijke kosten. We kunnen 5...

Klantcontact & CX 05 Jun 2015

5 jaar Yoast: optimalisatietips die voor elke site werken

Vijf jaar geleden begon Joost de Valk op een zolderkamer met Yoast. Hij bood websitereviews en gratis plugins aan, met als doel kennis delen en het eenvoudiger te maken om een bruikbare website te ontwikkelen....

Klantcontact & CX 30 May 2015

Neen, je hebt geen nieuwe site nodig… Denk om je conversie!

Ben je bezig met een volledige redesign van je site of plan je binnenkort een redesign? Omdat je meer conversies wilt en denkt dat dat de oplossing is? Dan vrees ik dat ik slecht nieuws heb: de...

Marketing 18 May 2015

Is realtime personalisatie het nieuwe A/B-testen?

‘A/B-testen is zo 2014; is personalisatie niet veel effectiever?’ Deze titel trok enorm mijn aandacht toen ik Emerce Conversion in Pakhuis de Zwijger bezocht. Want als conversieoptimalisatie-specialist is het mijn dagtaak om A/B-testen voor te...

Marketing 07 May 2015

48% meer conversie door 0,9 seconde snellere laadtijd? Het kan! [case]

Dat het versnellen van de laadtijd een positieve uitwerking op conversie heeft, wisten we natuurlijk al. Maar welke optimalisaties zorgen ervoor dat websitebezoekers het gevoel krijgen dat een pagina snel laadt? We namen de proef op de...

Klantcontact & CX 06 May 2015 Sander Heilbron