Kansen voor CRM in de cultuursector? Geen kunst! Customer Relationship Management is binnen de cultuursector inmiddels een bekend begrip. Bijna alle cultuurmarketeers onderkennen tegenwoordig het belang van CRM en gebruiken termen als segmentatie, personalisatie en klantloyaliteit. CRM-platforms zijn de afgelopen jaren echter flink... Klantcontact 12 mei 2023 Bas Verhoeven 3.5k
