Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Forrester Research: de social bubble komt er aan!

Forrester Research: de social bubble komt er aan!

Klantcontact & CX 08 Dec 2011
Inzet online platform leidt bij ABN Amro & Wegener tot cultuurverandering

Inzet online platform leidt bij ABN Amro & Wegener tot cultuurverandering

Marketing 08 Dec 2011
LeWeb 2011: Eric Schmidt (Google) over Android 4.0, GoogleTV en Motorola

LeWeb 2011: Eric Schmidt (Google) over Android 4.0, GoogleTV en Motorola

Klantcontact & CX 08 Dec 2011
De leercurve van een developer: focus op doelgroep, niet op code

De leercurve van een developer: focus op doelgroep, niet op code

Marketing 07 Dec 2011
One-page websites de toekomst?

One-page websites de toekomst?

Klantcontact & CX 07 Dec 2011
Kleine organisaties bang voor social media [infographic]

Kleine organisaties bang voor social media [infographic]

Marketing 02 Dec 2011
Connected Home: digitale video & home management services

Connected Home: digitale video & home management services

Klantcontact & CX 01 Dec 2011
Online privacy wordt dé marketinguitdaging voor 2012

Online privacy wordt dé marketinguitdaging voor 2012

Marketing 01 Dec 2011
De blogosphere van 2011

De blogosphere van 2011

Klantcontact & CX 30 Nov 2011
Connected devices in huis: is de toekomst Over The Top?

Connected devices in huis: is de toekomst Over The Top?

Klantcontact & CX 29 Nov 2011