Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

In 5 stappen naar succesvolle broekzakmarketing

In 5 stappen naar succesvolle broekzakmarketing

Marketing 20 Sep 2011
De kansen van gamification voor e-commerce

De kansen van gamification voor e-commerce

Marketing 20 Sep 2011
Waarom je jouw website niet zelf moet testen

Waarom je jouw website niet zelf moet testen

Klantcontact & CX 19 Sep 2011
Datajournalistiek, innovatie en cocreatie [PICNIC11]

Datajournalistiek, innovatie en cocreatie [PICNIC11]

Marketing 17 Sep 2011
10 onmisbare nieuwe social mediafeiten

10 onmisbare nieuwe social mediafeiten

Marketing 14 Sep 2011
2012 wordt het jaar van de mobiele, lokale sociale media

2012 wordt het jaar van de mobiele, lokale sociale media

Marketing 14 Sep 2011
Jongeren staan 'altijd aan' & willen 'totaal-media-abonnement'

Jongeren staan 'altijd aan' & willen 'totaal-media-abonnement'

Marketing 13 Sep 2011
One step checkout: dé usability oplossing?

One step checkout: dé usability oplossing?

Marketing 13 Sep 2011
Sterke groei social media: meer tijd, meer mobiel en meer 55+-ers

Sterke groei social media: meer tijd, meer mobiel en meer 55+-ers

Marketing 12 Sep 2011
Kenianen sms'en 5 miljoen euro tegen hongersnood

Kenianen sms'en 5 miljoen euro tegen hongersnood

Klantcontact & CX 12 Sep 2011