Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Lost de iPhone het probleem van information overload op?

Lost de iPhone het probleem van information overload op?

Klantcontact & CX 22 Jul 2011
Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Klantcontact & CX 19 Jul 2011
De dreigtweet: misplaatste emotie of serieuze zaak?

De dreigtweet: misplaatste emotie of serieuze zaak?

Marketing 14 Jul 2011
Jongeren niet zonder smartphone op vakantie & Donald Duck geeft Twitter-tips [update]

Jongeren niet zonder smartphone op vakantie & Donald Duck geeft Twitter-tips [update]

Klantcontact & CX 13 Jul 2011
Social Branding: meer dan social media omarmen

Social Branding: meer dan social media omarmen

Marketing 13 Jul 2011

4 strategieën voor 25% meer ROI uit krantenadvertenties

Marketing 11 Jul 2011
De sociale besparing in digitale interne communicatie

De sociale besparing in digitale interne communicatie

Marketing 11 Jul 2011
De voorspellende kracht van het plankton

De voorspellende kracht van het plankton

Marketing 10 Jul 2011
BlackBerry: van first mover advantage naar falende herpositionering

BlackBerry: van first mover advantage naar falende herpositionering

Marketing 08 Jul 2011
Mobiele betalingen: binnenkort de grote doorbraak?

Mobiele betalingen: binnenkort de grote doorbraak?

Klantcontact & CX 08 Jul 2011