Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

User Experience: Guerrilla Research & Designing for Touch

User Experience: Guerrilla Research & Designing for Touch

Klantcontact & CX 12 May 2011
Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek

Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek

Marketing 11 May 2011
Waar moet het heen met digital marketing? Onderwijs en praktijk

Waar moet het heen met digital marketing? Onderwijs en praktijk

Marketing 10 May 2011
Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben!

Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben!

Marketing 10 May 2011
7 Facebooktypes om te vermijden

7 Facebooktypes om te vermijden

Klantcontact & CX 09 May 2011
BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

Klantcontact & CX 08 May 2011
De cocreatieve consument

De cocreatieve consument

Marketing 06 May 2011
The Next Web start-up rally: What's the next big thing?

The Next Web start-up rally: What's the next big thing?

Marketing 04 May 2011

1 miljoen tablets en het God-effect

Klantcontact & CX 03 May 2011
Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Klantcontact & CX 03 May 2011