Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Marketing 29 Mar 2011
5 stappen om het conversieproces te optimaliseren

5 stappen om het conversieproces te optimaliseren

Marketing 25 Mar 2011
Het virtuele werken: tips om over te gaan op werken in de cloud

Het virtuele werken: tips om over te gaan op werken in de cloud

Klantcontact & CX 25 Mar 2011
Breekt jouw website ongeschreven sociale regels?

Breekt jouw website ongeschreven sociale regels?

Marketing 24 Mar 2011
Maak je website toegankelijk voor blinden en slechtzienden - 10 usability tips

Maak je website toegankelijk voor blinden en slechtzienden - 10 usability tips

Klantcontact & CX 23 Mar 2011
Personaliseren of niet - gebruikersonderzoek bij Funda

Personaliseren of niet - gebruikersonderzoek bij Funda

Klantcontact & CX 22 Mar 2011
Webanalytics: sturen met cijfers - 3 cases

Webanalytics: sturen met cijfers - 3 cases

Marketing 21 Mar 2011

SXSW (5): lean UX design, online politics, education 2025, tech rockstars

Marketing 16 Mar 2011
Empower je medewerkers en maak van je klanten een kanaal: 8 tips

Empower je medewerkers en maak van je klanten een kanaal: 8 tips

Marketing 15 Mar 2011
Het eerste Frankwatching Summer Event!

Het eerste Frankwatching Summer Event!

Marketing 15 Mar 2011