Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De (al)chemie van Livescribe

De (al)chemie van Livescribe

Klantcontact & CX 06 Dec 2010
Usability-onderzoek kan sneller en goedkoper

Usability-onderzoek kan sneller en goedkoper

Klantcontact & CX 06 Dec 2010
Waarom een app niet over mobiel internet gaat

Waarom een app niet over mobiel internet gaat

Marketing 02 Dec 2010
Google Analytics en gebruikersonderzoek: 5 voorbeelden

Google Analytics en gebruikersonderzoek: 5 voorbeelden

Klantcontact & CX 30 Nov 2010
Gamification: heilige graal voor verbintenis met gebruikers?

Gamification: heilige graal voor verbintenis met gebruikers?

Marketing 29 Nov 2010
Keizer Adobe blijft omhoog lopen

Keizer Adobe blijft omhoog lopen

Klantcontact & CX 24 Nov 2010
Litmus previews van e-mail: wat stuur ik uit?

Litmus previews van e-mail: wat stuur ik uit?

Klantcontact & CX 23 Nov 2010
Vertel meer met een infographic

Vertel meer met een infographic

Marketing 23 Nov 2010
Sony's antwoord op de Wii: Move!

Sony's antwoord op de Wii: Move!

Klantcontact & CX 20 Nov 2010
Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Klantcontact & CX 18 Nov 2010