Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Mobiele 'superconnecteds' irriteren Nederland

Mobiele 'superconnecteds' irriteren Nederland

Marketing 17 Nov 2010
Waar ben ik?

Waar ben ik?

Klantcontact & CX 17 Nov 2010
Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Marketing 16 Nov 2010

Het e-boek experiment van auteur Aliefka Bijlsma

Marketing 16 Nov 2010
Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Marketing 15 Nov 2010
Van Spotify naar stromende boeken

Van Spotify naar stromende boeken

Marketing 14 Nov 2010
De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel

De iPad vraagt om een ander uitgeefmodel

Marketing 12 Nov 2010
De slag om de transactie

De slag om de transactie

Marketing 12 Nov 2010
Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Klantcontact & CX 11 Nov 2010
Microsoft zet alles op alles met Windows Phone 7

Microsoft zet alles op alles met Windows Phone 7

Klantcontact & CX 10 Nov 2010