De mobiele corporate website Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook de kans die ontstaat om de doelgroep via dit kanaal te bereiken. De... Klantcontact & CX 26 Oct 2010 Sebastiaan van Rijsewijk 7.4k
De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design Ineens heeft iedereen het erover: Service Design. Maar wat is het nu precies? En waarom zou je er aandacht aan besteden? Tijd voor een heldere uitleg en praktische tips om er met je team mee aan de... Marketing 25 Oct 2010 Deborah Nas 41.8k
Contentaudit: in 5 stappen bepalen hoe effectief je content is Hoe effectief is de content op je website? Lastige vraag, want er zijn veel factoren van invloed. Een contentaudit geeft helder antwoord. Bepaal in 5 stappen wat je kunt verbeteren – of kunt verwijderen. Onmisbare... Klantcontact & CX 25 Oct 2010 Boudewijn Bugter 17.3k
Cádiz Stadsweb: gratis WiFi in stadscentrum Cádiz is de oudste stad van West-Europa. Er zijn niet veel steden in Europa die kunnen bogen op een bezoek van de Phoeniciërs, de Grieken, de Berbers, de Moren en de Romeinen. Het heeft een... Klantcontact & CX 24 Oct 2010 Joost Steins Bisschop 3.7k
Het kantoor in je tas: de tas van een 'nomad worker' “‘Het kantoor in je tas’ in plaats van ‘met je tas naar kantoor’ is de kortste manier om het werken in de toekomst te typeren.” Een mooie spreuk van Ton de Korte, directeur van het... Marketing 23 Oct 2010 Gerald Essers 33k
Hoe games onze werkelijkheid verrijken De James Bond films staan altijd garant voor veel spektakel. Maar de waarheid is vaak ver te zoeken. Zo ook in de een na laatste film Casino Royale. In de slotscène zien we hoe Vesper,... Klantcontact & CX 22 Oct 2010 Sander Duivestein 3.8k
De ongekende sensatie van het online vakanties boeken Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak geen sinecure. Het principe verschilt in wezen niet van andere aankoopprocessen op internet.... Marketing 21 Oct 2010 Eric van Oevelen 10.4k
Nederland zakt verder op breedbandindex. Wat nu? Nederland gaat prat op haar kenniseconomie en hoge breedbandpenetratie. Dat kan allemaal wel zo zijn, maar dit neemt niet weg dat we internationaal gezien op deze gebieden steeds verder wegzakken. Op de breedbandindex van de... Klantcontact & CX 20 Oct 2010 Ger Dreijer 3.1k
Heeft groepsverkoop de toekomst? Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de aandacht. Deze initiatieven drijven op het principe van groepskorting en maken handig gebruik... Marketing 19 Oct 2010 Geert-Jan Smits 7.9k
HTML5 is inmiddels prima in te zetten Op 11 oktober verscheen er een artikel in Emerce over HTML5 waarin min of meer wordt gezegd dat HTML5 nog niet klaar is voor productie en dat de verschillende partijen die HTML5 ontwikkelen het nog... Klantcontact & CX 18 Oct 2010 Vasilis van Gemert 6.7k