Verandert oriëntatie- en koopgedrag als gevolg van Web 2.0 en 3.0? De opkomst van het web en de sociale media maakt de consument mondiger, veeleisender, kritischer, minder loyaal en minder geduldig. In dit artikel vraagt Maxime van Liemt zich af welke gevolgen dit heeft voor het... Innovatie 30 nov 2009 Gastauteur 15.1k