The internet of everything: we staan pas aan het begin De Internet of Things, of beter gezegd The Internet of alles wat je maar kunt bedenken, is slechts pas gaande. Wat kun je allemaal verwachten, waar gaat het om en wat kun je ermee. Marketing 22 okt 2013 Guido Gihaux 16.8k
Conversieoptimalisatie voor het MKB: hoe start je ermee? Veel MKB’ers denken dat usability en A/B-testing alleen is weggelegd voor de grotere bedrijven met grote aantallen websitebezoekers. Dat is een misvatting. Ook MKB’ers met relatief weinig siteverkeer kunnen door conversieoptimalisatie de resultaten van hun... Klantcontact & CX 17 okt 2013 7.9k
Social media, e-business, marketing: what’s next? Welke ontwikkelingen zijn er gaande in media, marketing en e-business? Daar zijn we uiteraard reuze benieuwd naar op Emerce eDay 2013. De Amsterdam Convention Factory als nieuwe locatie, zichtbaar (en voelbaar) meer bezoekers en een... Marketing 14 okt 2013 6.8k
SEO in 2014: zonder wrijving geen glans Veranderen. Het is en blijft het enige juiste antwoord op de huidige trends en ontwikkelingen en is zeker ook van toepassing op het vakgebied zoekmachinemarketing. Met de recente veranderingen die Google heeft doorgevoerd in haar... Marketing 14 okt 2013 Rob de Groot 12.2k
De gebruiker centraal in het contentuniversum: 5 inspirerende pioniers Gebruikers ontvangen steeds meer pro-actief gepersonaliseerde content. Deze content is niet alleen dynamisch aangepast voor het device dat gebruikt wordt, maar ook toegespitst op de omgeving waarin de gebruiker zich bevindt, zijn voorkeuren, zijn sociale... Klantcontact & CX 08 okt 2013 9k
Google Analytics update: 6 ontwikkelingen voor marketeers De afgelopen twee dagen vond in San Francisco de Google Analytics Summit 2013 plaats. Bij de aftrap werden veertien nieuwe features aangekondigd. Niet elke feature brengt, zoals vorig jaar, een revolutie teweeg. Toen werd met Universal... Marketing 03 okt 2013 7.9k
Angry Birdization en 4 andere factoren voor succes in 2014 Midden september 2013 organiseerden we (Peter Hinssen & ik) een inspiratiereis naar de westkust van de Verenigde Staten. Het doel van de trip was een beter beeld krijgen van de manier van werken en het... Marketing 02 okt 2013 7.9k
Hoe maak je een hypothese voor een A/B-test? In mijn vorige artikel over A/B-testing heb ik enkele tools met elkaar vergeleken. Een testing tool is natuurlijk een middel en geen einddoel. Eerst moet je natuurlijk weten wat je precies gaat testen. Daarnaast is... Marketing 25 sep 2013 14.7k
Zoekt en gij zult vinden: een waarheid als een koe “Nee, vooraf wisten we niet waar we naar op zoek waren. We dachten iets te kunnen vinden, zodat we misschien aanbevelingen zouden kunnen doen om stallen anders te ontwerpen”. Ik spreek met Dr. David Roberts,... Marketing 22 sep 2013 10.7k
Quid: visualisatie van big data maakt strategische besluitvorming mogelijk Over big data wordt veel geschreven en gesproken, met name over de voorspellende waarde. Het voorspellen van consumentengedrag kan bijvoorbeeld heel belangrijk zijn voor de marketingstrategie van een bedrijf. Maar met big data kun je... Marketing 17 sep 2013 Sanne van Let 5.9k
SEO topper: verbeter je positie in Google Afbeeldingen Welke organisatie probeert nu niet goede posities te scoren in de zoekmachine van Google? Vrijwel iedereen is ermee bezig, maar het valt me op dat bijna alle nadruk ligt op de gewone zoekresultaten van Google. Het verbeteren... Marketing 11 sep 2013 14.5k
De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet gek, producten vergelijken en direct overstappen kan tegenwoordig immers heel makkelijk. Klassieke loyaliteitsprogramma’s... Klantcontact & CX 10 sep 2013 20.9k
Google Analytics: het hoe en waarom van conversie-attributie Google Analytics geeft je inzicht in de conversie-attributie op je site met de multichannel-trechters. Sinds enkele maanden heeft Google Analytics toeschrijvingsmodellen toegevoegd, zodat je de attributieberekeningen per afrekenmodel kunt laten automatiseren. Wat is conversie-attributie en... Marketing 05 sep 2013 25.3k
Kan iedereen een goede infographic maken? Ik kijk altijd met enige afgunst naar al die mooie infographics die je op websites, zoals hier op Frankwatching, ziet langskomen. Het is een prachtige manier om data toegankelijk te maken. Ik vroeg me af;... Klantcontact & CX 30 aug 2013 Rob Blaauboer 24.3k
Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties Meer merken, meer kanalen, meer devices. De consument krijgt continue versnipperde communicatie-uitingen over zich heen. Voor merken is het de uitdaging om de aandacht van de consument te krijgen én te behouden. Marketeers trachten daarom... Marketing 27 aug 2013 33.2k