Kan iedereen een goede infographic maken? Ik kijk altijd met enige afgunst naar al die mooie infographics die je op websites, zoals hier op Frankwatching, ziet langskomen. Het is een prachtige manier om data toegankelijk te maken. Ik vroeg me af;... Klantcontact & CX 30 Aug 2013 Rob Blaauboer 24.3k
De wijze die weinig weet, is de ware wijze “Die geile Moor. Een diklip. Een geile zwarte bok. Zijn soort is nogal wispelturig.” Het mag allemaal gezegd worden over Othello, de Moor, de Afrikaanse prins die als generaal dient in het Venetiaanse leger. Het... Alle artikelen 25 Aug 2013 Joost Steins Bisschop 5.8k
Wearable devices, big data & mobiel: wat staat ons te wachten? China heeft op dit moment de snelste supercomputer ter wereld. De Thiane-2 is bijna twee keer zo snel als de snelste computer in de Verenigde Staten. De mogelijkheden van deze supercomputer werden deze zomer kort... Klantcontact & CX 22 Aug 2013 10.8k
Drive digital innovation by leveraging connectivity, mobile & data Alberto Prado is Vice President digital innovation at Philips Consumer Lifestyle. In this capacity, he is responsible for driving digital propositions that enhance the consumer experience and deliver new business model opportunities. I interviewed him... Marketing 03 Aug 2013 Gijs Oostendorp 4.5k
De 10 belangrijkste trends in het digitale marketingvak Het marketingvak is in sneltreinvaart veranderd. Of in elk geval zou dit zo moeten zijn, omdat het koopproces van de meeste klanten en prospects voorgoed is veranderd door de invloed van mobiel, online en social.... Marketing 29 Jul 2013 21.9k
E-mailmarketing: wie zijn je beste klanten? Vind ze met RFM-analyse Als je succesvol wilt zijn in (e-mail)marketing, ontkom je er niet aan je klantdata te analyseren. Dit doe je bijvoorbeeld door na te gaan hoe recent je klanten iets hebben gekocht, hoe vaak ze iets... Marketing 08 Jul 2013 17.2k
Heeft iedereen straks zijn eigen PRISM? Ooit verkondigde John Battelle in zijn boek ‘The Search: How Google And Its Rivals Rewrote The Rules Of Business And Transformed Our Culture‘ dat zoekmachine Google niets anders was een ‘database of intentions’. Aan de... Marketing 27 Jun 2013 4.1k
Moederdag vs. Vaderdag: welke wint online? Elk jaar weer de stilzwijgende strijd tussen vaders en moeders: wie krijgt de mooiste tekening? Voor wie is de grootste bos bloemen? Waar sommigen Moeder- en Vaderdag afschrijven als een stunt van de commercie –... Marketing 22 Jun 2013 8.8k
De consument wil een self service-oplossing! Vijftien jaar geleden werden consumenten door bedrijven gedwongen om zelf bepaalde taken uit te voeren. Toen de banken kosten in rekening brachten voor klanten die hun overschrijvingen niet zelf uitvoerden, kwam er massaal protest. Vandaag... Marketing 18 Jun 2013 11.9k
Waarom data belangrijk zijn voor je businessmodel: 3 voorbeelden Ben je met je businessmodel afhankelijk van een specifiek product of specifieke markt? Is je model al zo georganiseerd dat je in staat bent snel te schakelen en te diversifiëren? Of zou een nieuwe speler in... Marketing 14 Jun 2013 8.8k