
E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Het ezelsbruggetje, zo mailde Maurits mij, is 1 mei 1963. Je moet het lezen als 1 – 5 – 19 – 63. En de kenner weet nu dat we het hebben over de organisatie van...
Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ’trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar...
Wederkerigheid, commitment, sociale bevestiging, sympathie, autoriteit en schaarsheid. Het zijn bekende principes in de wereld van marketing. Helaas is er alleen maar theorie over deze toe te passen is in de ‘offline’ wereld. Wij hebben...
Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er...
TNS introduceert met de wereldwijde studie Digital Life een nieuwe segmentatie van de online consument. Met deze nieuwe segmentatie combineert TNS online gedrag met de impact van het wereldwijde web op het dagelijks leven. Daarmee...
2010 was het jaar van de definitieve vestiging van social media in het e-commercelandschap. Al langer worden de verschillende sociale platformen gezien als de nieuwe belofte voor webwinkeliers, maar inmiddels weten slimme toepassingen zich onderbouwd...
Social shopping is dé toekomst als het gaat om (online) shoppen. Op dit moment worden in Nederland hier en daar al social shopping activiteiten ondernomen en dat het gaat doorbreken, is zeker. Social shopping voorziet...
Vandaag publiceert Frankwatching het eerste e-book in een reeks dossiers: ‘Dossier Webwinkel – In 12 stappen naar je eigen webshop’. Het gratis e-book is de eerste in een serie waarin praktische tips, nuttige inzichten en...
We hebben er allemaal last van; een chronisch gebrek aan tijd. Werk, gezin, hobby’s en vrienden strijden met elkaar om dat beetje tijd wat je hebt. Hoe vind je dan naast je fulltimebaan nog tijd...
’s Werelds grootste sociale netwerksite Facebook is serieus aan het inzetten op integratie van E-Commerce binnen het platform, onder de naam F-Commerce: directe verkoop via de Facebook-pagina. Maar wat is de toegevoegde waarde van een...
De ontwikkeling van Google AdWords gaan snel. Heel snel! De één na de andere nieuwe functie is in korte tijd gelanceerd. En dat is enerzijds mooi nieuws, maar anderzijds is het soms ook lastig om...
Social media, social commerce en social web: we zoeken naar de juiste naam voor de inzet van online platforms waar direct contact en uitwisseling van meningen en bevindingen tussen gebruikers mogelijk is. Ook zoekende zijn...
TIP – Vrijwel elk bedrijf heeft tegenwoordig een online strategie. Maar is dit ook echt de optimale strategie? Of zou je nog graag je conversie verhogen, je online klantenservice verbeteren, meer weten over de mogelijkheden...
De kerstdagen staan alweer bijna voor de deur. De verwachting voor de periode rondom kerst 2010 is dat Nederland binnen Europa de grootste stijging vertoont qua online verkopen in de kerstperiode, namelijk 36,8% (€302 miljoen)....
Voor het 4e jaar op rij doet Traffic Builders in samenwerking met de Webwinkel Vakdagen grootschalig onderzoek naar de toegevoegde waarde van zoekmachinemarketing voor webwinkels in Nederland. In het onderzoek wordt gevraagd naar de ervaringen...