Edwin Battistella

Tag 1 artikelen beschikbaar

MARKETING

Hoe benut je de marketingkracht van een excuusmail?

In communicatie zie je het vaak: zodra organisaties excuses moeten aanbieden, schieten ze in een kramp. De luchtige en klantvriendelijke tone-of-voice slaat…

Hendrik Westerhuis 8 jaar geleden