Fans

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Vijf learnings voor het optimaliseren van je Facebookpagina

Het verzamelen van pagelikes op Facebook mag geen doelstelling op zich meer zijn. In 2013 kan beter gefocust worden op de interactie. Het heeft immers meerwaarde als mensen actief met de content van een merk...

Alle artikelen 14 Feb 2013

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Op het Nationaal Net Promoter Score (NPS) Event is iedereen het er over eens dat NPS dé methode is. Tevredenheid meten is niet genoeg, want met alleen tevreden klanten kom je er niet. En het...

Marketing 12 Feb 2013 Lore Elzinga

De 7 onbekende nadelen van Facebook: zie ze niet over het hoofd!

Facebook is alom aanwezig, ook in Nederland. Het netwerk is razendsnel gegroeid. Dat lijkt ideaal voor je bedrijf, je komt via Facebook immers eenvoudig met je klant in contact. Toch zijn er belangrijke nadelen als...

Marketing 11 Feb 2013

Verbeter je Facebook-pagina met 12 aandachtspunten [infographic]

Organisaties zetten social media veel in om hun diensten of producten te promoten. Ook op Facebook zijn zij ruim vertegenwoordigd met hun eigen pagina. Maar hoe zorg je dat deze succesvol is? En wat zijn...

Marketing 01 Feb 2013

Marktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid

Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research en online communities (MROC’s). Maar welke nieuwe methodieken zijn er en hoe verandert...

Marketing 29 Jan 2013

8 social trends voor 2013 - de opkomst van social companies

Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op...

Marketing 13 Dec 2012 Remco van Buren

Stappenplan voor succesvolle social mediastrategie [case]

Er is de afgelopen jaren veel geschreven over de inzet van social media en hoe je hier als organisatie mee om moet gaan. Nog steeds worstelen tal van bedrijven met de vraag hoe ze social...

Marketing 24 Oct 2012 Jesper Stoel

Lego-fans zorgen voor gratis PR tijdens Olympische Spelen

Lego was geen officiële sponsor van de Olympische Spelen in Londen. Zeker sinds het Bavaria Dutch Dress-incident tijdens de wereldkampioenschappen voetbal in Zuid Afrika in 2010 zijn er strakke regels voor de zogenaamde ambush-marketing, om...

Marketing 28 Aug 2012 Sander Janssens

Het belang van contentmarketing [infographic]

Contentmarketing is een begrip dat de laatste tijd veel wordt genoemd. Het is een innovatieve manier om relevante en waardevolle content te creëren en deze te delen met de doelgroep om hen te betrekken bij...

Marketing 29 Jun 2012 Bianca van de Ketterij

De populariteit van Nederlandse merken op Facebook [infographic]

Facebook is nog steeds het populairste sociale netwerk van dit moment. Veel organisaties zien de mogelijkheden van het netwerk in en maken een Facebookpagina aan. Dit doen ze voor verschillende doeleinden, zoals een betere dialoog...

Marketing 16 Jun 2012 Bianca van de Ketterij