“Klantdialoog en cross-channel doen wonderen voor conversie” Recent had ik het genoegen om te praten met Gianfranco Cuzziol, Conversation Engineer in hart en nieren. Ik ondervroeg hem over zijn crossmediale ervaringen en zijn aankomende presentatie ‘The art and science of being social’... Alle artikelen 04 mrt 2011 Jordie van Rijn 3.7k