De verborgen kosten van ‘onschuldige’ segmentaties Wie klantselecties voor online campagnes maakt, heeft vaak één doel voor ogen: zo relevant en persoonlijk mogelijk segmenteren. Want dat komt ten goede aan de interactie, het sentiment en idealiter conversie. Maar bij deze segmentaties... Marketing technology 04 aug 2025 Dennis Figge 2.3k
Niet iedereen wil online: in 4 stappen kanaalvoorkeuren op een rij Veel bedrijven willen 100 procent digitaal, maar klanten willen dat niet altijd. In mijn vorige artikel heb ik uitgebreid toelichting gegeven bij het feit dat organisaties hun klanten moeten vragen hoe zij willen dat er... Innovatie 26 sep 2013 10.4k
E-mailmarketing: wie zijn je beste klanten? Vind ze met RFM-analyse Als je succesvol wilt zijn in (e-mail)marketing, ontkom je er niet aan je klantdata te analyseren. Dit doe je bijvoorbeeld door na te gaan hoe recent je klanten iets hebben gekocht, hoe vaak ze iets... Alle artikelen 08 jul 2013 17.2k
Local marketing: in 5 stappen een gerichte campagne Consumentendata wordt overal verzameld: in klantdatabases, CRM-systemen en zelfs in de logistieke afhandeling. Deze data kunnen samen met klantgegevens, die andere organisaties verzamelen, een 360 graden-beeld van de klant genereren. Zo zijn er organisaties die... Alle artikelen 21 mrt 2013 14.3k