Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun je er nou precies mee? In dit artikel lees je hoe Philips bewust een ‘random act of kindness’ inzette op... Innovatie 03 apr 2012 Ellen de Lange-Ros 11.1k