In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De EIAA heeft voor het vierde jaar onderzoek gedaan naar het gedrag van Europeanen op internet. In het recent verschenen ‘Online Shoppers Report 2007′, is specifiek gekeken naar het online koopgedrag. Europese online shoppers kopen meer op...
[[image:dm.jpg::right:1]]Gisterochtend mocht ik op de Nationale Vakdag Direct Mail een bijdrage leveren aan de sessie 'Weblogs als relatieversterker'. Omdat ik er toch was besloot ik later die ochtend de presentatie van Geert-Jan Smits, directeur Jungle Rating, over Trends...
[[image:emerceeday.jpg::right:1]]De rol van communities, het belang van customer engagement en de invloed van co-creation worden belangrijker bij het opbouwen van merken. In de sessie Communities dominates brands wordt deze theorie getoetst aan het succesvolle praktijkvoorbeeld...
[[image:logoemm.jpg::right:1]]Vanuit het Utrechtse MediaPlaza vandaag een verslag van de Nationale E-mailmarketing Conferentie. Dagvoorzitter Ronnie Overgoor leidt ons langs een groot aantal sprekers en een deel van de verhalen zal ik vandaag hier op Frankwatching verslaan....
[[image:web2.0.jpg::right:1]]Content en mensen zijn de twee factoren die een steeds grotere rol krijgen bij de marketing van product en diensten. Het was ergens eind vorig jaar dat in dit verband de term ‘social commerce’ voor het...
[[image:emailmarketing.jpg::right:1]]E-mail marketing blijft populair onder marketeers, maar volgens nieuw onderzoek is er een kentering op komst nu de clickratio’s aanzienlijk terugvallen. Zowel de ratio’s voor het lezen van de e-mail als het doorklikken vanuit de...
[[image:online-retail.jpg::left:0]]McKinsey schrijft in een nieuw rapport over “What’s working online” in retail (VS). Uit de studie blijkt dat in 2003 direct retailers met fysieke winkels 52 percent van de internetverkoop pakten, terwijl de direct retailers...
[[image:blanco.jpg::left:0]][[image:banner_krenten.gif::left:0]][[image:blanco.jpg::left:0]]In een van de parallelsessie zit ik nu bij een presentatie van Peter van Noord van Clockwork. Een duidelijk verhaal met veel visueel materiaal over de E-commerce in de praktijk bij Wehkamp.
[[image:robben.jpg::left:1]]Dinsdagavond 26 april is in Utrecht door DDMA-voorzitter Tom Kok (incentive) de prijs
[[image:emailnieuws.jpg::left:0]]Het heeft even geduurd en het heeft wat voeten in aarde gehad, maar het is dan toch gelukt. Frankwatching heeft nu ook een E-mail nieuwsservice: dagelijks een update met de laatste berichten op Frankwatching. Gebruik...
[[image:happyabout_copy.jpg::left:0]]Neville Hobson, zoals hij zelf schrijft‘een Brit in Amsterdam en al meer dan 25 jaar bezig met de mix van communicatie en technologie’, citeert op zijn weblog vandaag uit het laatste boek van Mitchell Levy,...
[[image:Pontiac.jpg::left:1]]Brandings goeroe Martin Lindstrom voorspelde eerder al: “Interaction with the brand: you can’t escape it” en “Interactivity is as big as TV”. De nieuwste interactieve trend is gesignaleerd. Grote adverteerders zien de mobiele telefoon met...
[[image:klm.jpg::left:1]]Vanmiddag heb ik Emerce’s Update Selfservice bezocht. Topact daar was Dirk Kronemeyer, director E-Product Development van KLM. Een uiterst boeiend en open verhaal. Over Selfservice: “Our customers want it and the technology is ready for...
WebDrain en nu ook Dutchcowboys.nl besteden aandacht aan de Bloggerwear. Stephan Fellinger lanceert hiervoor de prachtige term blogshops. Een term die in deze betekenis overigens in 2003 ook al (eenmalig) werd gebruikt in een discussie...
Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Eerder had ik via een presentatie van Tom Peters al bovenstaande quote van Andy Grove, voormalig CEO van Intel. Inmiddels heb ik ook het originele artikel in BusinessWeek (25-08-2003)...