Nudging

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Doneren als nudge: de vriendelijkste vorm van marketing

Soms heb je maar een klein zetje nodig. Om op tijd naar de sportschool te gaan, of om eindelijk eens dat formulier in te vullen. Hetzelfde geldt voor klanten. Die zijn vaak best bereid iets...

Marketing 10 jun 2025 Marcel Landeweerd

10 effectieve beïnvloedingstechnieken: framing, loss aversion & meer

Beïnvloedingstechnieken spelen een belangrijke rol in marketing en psychologie. Hoewel Robert Cialdini met zijn 7 principes – wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie, sociale bewijskracht en eenheid – een sterke basis heeft gelegd, zijn er nog...

Content & Communicatie 18 mrt 2025 Gaby Tenda

Cause marketing: de kracht van merken die teruggeven

Waarom blijf je marketingbudget overmaken aan techreuzen als Google en Meta, wanneer er ook goede doelen mee gesteund kunnen worden? In een wereld waar consumenten kritischer worden over waar ze kopen en talent schaars is,...

Marketing 26 nov 2024 Marcel Landeweerd

Zo maak je met omdenken duurzame keuzes onweerstaanbaar [4 tips]

Ondanks een groeiend bewustzijn staan veel duurzame proposities nog steeds voor grote uitdagingen. Denk aan hogere prijzen, beperkte toegankelijkheid, benedenmaatse merkbekendheid en ingesleten consumentengewoonten. Toch zijn er frontrunners die laten zien dat de duurzame optie...

Marketing 01 jun 2023 Joost van de Velde

Zo word jij beïnvloed in de supermarkt: 3 effectieve nudges

Je komt ze steeds vaker tegen: nudges. Van smileys op de energierekening die ons de thermostaat naar beneden laat draaien, tot de bromvliegen op urinoirs die de schoonmakers het nodige werk uit handen nemen. Hoe...

Marketing 10 jan 2023 Tom van Bommel

6 opvallende trends in digital learning voor 2023

Trends in digital learning als podcasts (audio first), Learning Analytics, VR en Immersive Learning staan al jaren in de trendrapporten. In dit artikel deel ik 6 andere ontwikkelingen die mij opvallen.

Content & Communicatie 05 dec 2022 Marie-Louise Kok

Is het tijd voor een eed voor UX-designers?

Tijdens het designen van een mobiele app of website heb je als designer twee belangrijke onderdelen waarmee je rekening moet houden. Allereerst wil je een mooi design, dat bijdraagt aan de gebruiksvriendelijkheid. Als tweede wil...

Klantcontact & CX 19 aug 2021 Toby van Vuuren

Zo verleidt HelloFresh je onbewust tot een abonnement

Het is hoog tijd om HelloFresh langs de neuromarketing-meetlat te leggen. Welke neuromarketingtrucs past de grootste maaltijdbox-bezorger van Nederland toe? Zet een psychologische bril op en ga mee op reis langs hun online customer journey!

Klantcontact & CX 03 jun 2021 Tim Zuidgeest

7 manieren om gedrag te sturen met het bromvliegeffect

Het butterfly effect ken je: een vlinder in Veghel veroorzaakt een tornado in Texas. Het bromvliegeffect is daar familie van. Het treedt op als kleine dingen stiekem grote invloed hebben op gedrag. En dat gebeurt...

Marketing 09 mei 2021 Tim den Heijer

Sneller akkoord op jouw e-mail, idee of voorstel [3 tips]

Je herkent het wel. Je wil zo snel mogelijk een akkoord op jouw voorstel, een reactie op je e-mail of een 👍🏼 op jouw idee. Daarmee kun je verder. Hoe zorg je dat je dit...

Mens & Werk 17 feb 2021 Olaf Geysendorpher & Esmeralda Kleinreesink

Een bewuste keuze of een (evil) nudge: heb jij het door?

We worden momenteel met z’n alle genudged. ‘Anderhalve meter!’ Niet alleen in muziek maar ook ook via social media en op tv kom je deze boodschap in verschillende vormen tegen. Het is een duwtje in...

Content & Communicatie 02 apr 2020 Sanne Bekkema

Gamification en nudging: dé ingrediënten voor blijvende gedragsverandering

‘Iets met gamification’. Dat is vaak het antwoord als organisaties naar oplossingen zoeken om grote en complexe gedragsvraagstukken op te lossen. Gamification speelt in op de intrinsieke motivatie van mensen door spelprincipes toe te passen...

Content & Communicatie 07 feb 2020 Margot Lokker

Het grijze gebied tussen online verleiding en misleiding

Column – Online marketing biedt veel kansen en mogelijkheden. Maar (vrij naar de DDMA) wat zou je moeten willen? Als financiële toezichthouder streven we naar eerlijke financiële markten, ook online. En dus kijken we naar...

Klantcontact & CX 14 jul 2019 Wilte Zijlstra

Het waarom achter gedrag: psychologie is cruciaal in CRO

Voor je start met gedragsverandering en het inzetten van gedragsveranderingstechnieken (zoals nudging en persuasion), is het cruciaal om gedrag zo goed mogelijk te begrijpen. Alleen zo ben je in staat jouw optimalisatieproces een duidelijke richting te geven. Een...

Klantcontact & CX 18 okt 2018 Eline van Baal

Neuromarketing, nudging & de naakte consument: wist je dit al?

Als het gaat om onze voorkeuren, zijn jij en ik naakter dan naakt. Onze onderbewuste voorkeuren worden steeds beter blootgelegd voor en door neuromarketeers. Het is één van de redenen waarom de succesvolle congresreeks Mijn...

Marketing 27 nov 2015 Dion van der Vaart