Online chats

Tag 4 artikelen beschikbaar

MARKETING

Hoe goed luister jij naar je potentiële klanten?

Bedrijven bedienen hedendaagse consumenten op hun wenken. Daardoor krijgen kopers een steeds kritischer verwachtingspatroon. Daarnaast werd het de afgelopen tijd steeds makkelijker…

Nick Blom 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Wist je dat marketing en chatbots goed samen gaan? Service- en webcare-afdelingen hebben vaak aan het begin van het aankoopproces te maken…

Nadine Felderhoff 7 jaar geleden

SOCIAL

Online chat: 8 inzichten voor non-profit en e-health community’s

Hoe kan online chat helpen bij zelfhulp? Dat werd getest door het Europese project OZO. Het onderzoek werd uitgevoerd onder mensen die…

Onno Hansen-Staszynski 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Vinden we in 2013 de balans tussen online & offline?

Een nieuw jaar, een mooi moment om de balans op te maken. De balans waar ik het over wil hebben is die…

Mark Schipper 13 jaar geleden