Oriëntatieproces

Tag 4 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: zo speel je in op de oriëntatiefase

Kijkend naar het aanschaffen van producten of diensten, heeft de term 'oriënteren' de afgelopen twee decennia een andere lading gekregen. Door ontwikkelingen als…

Bart van der Kooi 10 jaar geleden

MARKETING

De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom

Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van…

Eric Sondervan 13 jaar geleden

MARKETING

Affiliate marketing: de kracht van een goed doordachte strategie

Een doorsnee consument op internet raadpleegt, voor hij een aankoop doet, gemiddeld meer dan 10 verschillende informatiebronnen, zo blijkt uit het 'Zero Moment…

Coen de Vries 15 jaar geleden

AI & TECH

Verandert oriëntatie- en koopgedrag als gevolg van Web 2.0 en 3.0?

De opkomst van het web en de sociale media maakt de consument mondiger, veeleisender, kritischer, minder loyaal en minder geduldig. In dit…

Gastauteur 17 jaar geleden