Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Mark Earls over sociale media, merken en technologie

Het is een illusie om te denken dat we rationele individuen zijn, menselijk gedrag is veel beter te begrijpen én te beïnvloeden als we focussen op groepsgedrag. Dit vertelde Mark Earls dinsdagavond in een meeslepende...

Marketing 15 Sep 2010 Ellen de Lange-Ros

Millennials

Het begrip ‘millennials’ ben ik nu een paar keer tegengekomen. Marketeers moeten tenslotte ook wat. Een generalisatie is als stukadoren: de muur wordt één vlak en niemand ziet meer welke stenen er onder liggen. Postmoderne...

Marketing 12 Sep 2010 Joost Steins Bisschop

Het maturiteitsmodel: adoptie in je organisatie en community

Dit derde artikel in de reeks ‘Bepaal je online co-creatie of eParticipatiestrategie’ gaat dieper in op het artikel van vorige week, waarin het eParticipatie maturiteitsmodel is besproken. Met dit model kunnen organisaties bepalen waar zij...

Marketing 09 Sep 2010 Arnout de Vries

Google Instant - Breaking News!

Zoals wellicht al gehoord en gezien kondigde Google deze week een baanbrekende update aan. Na een turbulent eerste half jaar waarin talloze vernieuwingen, zoals de Caffeine update en de integratie van tweets in de resultaten...

Marketing 08 Sep 2010 Marcel Rotteveel

Hoe mobiel zijn persoonlijke dashboards?

De hoeveelheid content op het internet neemt continue toe. Er is steeds meer informatie beschikbaar en dit leidt voor velen tot een information overload. Geschikte informatie uit die enorme berg content filteren is een hele...

Klantcontact & CX 07 Sep 2010 Marijke van Moll

Effectief webdesign beoordelen of ontwikkelen: de hiërarchie van een webpagina

Bij het beoordelen of ontwikkelen van een webdesign kijken we vaak naar de uitstraling en sfeer. We vinden het mooi of juist lelijk. Maar een webdesign doet meer. Het bepaalt in grote mate de effectiviteit...

Klantcontact & CX 06 Sep 2010 Floor van Riet

De mediakracht van de klacht

Het was nog knap hachelijk, tijdens de finale van het WK voetbal. Er kwamen blokjes in het digitale beeld, soms sneeuwde het in Zuid-Afrika (‘geen of zwak signaal’) en het geluid stokte. Maar uiteindelijk slaagde...

AI & Tech 05 Sep 2010 Joost Steins Bisschop

Betrokkenheid door interne social media

Het gebruik van sociale media vermindert onze betrokkenheid bij de organisatie waar we werken. Betrokkenheid is echter essentieel om verzuim en verloop terug te dringen. In dit artikel plaats ik het gebruik van interne sociale...

AI & Tech 30 Aug 2010 Elsa van Bruggen

Design in de agrosector II

Hoe staat het met de toekomst van marketing en design in food & agri? Hierbij het vervolg op mijn vorige artikel: 10 licht verteerbare, gezonde tussendoortjes. Inspirerende beelden, utopieën, curiosa en sympathieke verhalen.

Marketing 28 Aug 2010 Barry de Bruin

Geen files meer met connected navigation?

Donderdag een afspraak op de TU in Delft om 10 uur. Normaal pak ik de auto. Maar, BART geeft me woensdagmiddag een ‘pre-alert’. Er wordt veel regen verwacht. Regen en donderdagochtend in de auto? Geen...

Marketing 27 Aug 2010 Walther Ploos van Amstel