
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De tweede dag op de Womma conference stond in het teken van storytelling. Mensen horen graag verhalen. Hoe overleven verhalen als Robin Hood eeuwenlang? Mensen houden van dat soort verhalen en vertellen ze door aan...
Tussen woensdag en vrijdag vindt de jaarlijkse Womma Summit plaats in Las Vegas. Ik heb het genoegen om verslag uit te brengen voor jullie over alle inzichten die ik hier te horen krijg. Tijdens de...
Op sommige vragen kun je het antwoord vinden door te zoeken. Google is daar een prima hulpmiddel voor. Maar er zijn ook vragen waarbij het minder eenvoudig is om het antwoord even op te zoeken,...
Door de opkomst van online communities lijkt word-of-mouth een magische term te zijn voor marketeers. Ondanks dat informatieverspreiding binnen deze virale processen ervoor kan zorgen dat veel mensen een product leren kennen, hoeft dit niet...
Het is opvallend hoe vaak een investering in een goede klantenrelatie alleen als een kostenpost gezien wordt binnen (vaak grotere) bedrijven. Een vlot werkend callcenter is daar allicht het meest evidente bewijs van: welk bedrijf...
Digitale vrienden zijn net echt. Een krabbel via Hyves of een praatje in de supermarkt. Het maakt geen verschil. Social media zijn kroegen, scholen en kantoren. Hoe leg je daar contact? Hoe maak je daar...
Voor veel adverteerders was het aantal grp’s lange tijd de belangrijkste indicator voor het slagen van een mediacampagne. Dacht de adverteerder aan zijn consument dan dacht hij aan grp’s. Werd het aantal grp’s gehaald , was...
Vroeg in de morgen log ik in op het bedrijfsprofiel bij Hyves. Nog voordat Nederland op gang komt, heb ik de binnengekomen vragen beantwoord, vrienden geaccepteerd en nieuwe content online gezet. Dan is er ook...
Van 25 tot en met 27 november 2009 vond in de Beurs van Berlage het advertentiefestival Eurobest plaats. Eurobest organiseert al sinds 1988 een prijsuitreiking voor de beste creatieven van Europa. Microsoft presenteerde op dit...
Vorige week, op 10 en 11 september, vond op Landgoed Heerlijkheid Mariënwaert het Congres Consumententrends plaats. Twee inspirerende dagen, waarin vooruitgekeken werd op 2010 en 2011 en alles wat komen gaat. In dit artikel worden...
Ik ben er langer mee bezig geweest dan verwacht, maar de kogel is (bijna) door de kerk. Het wordt de social crossmedia experience game. Het idee waar ik het twee weken geleden al over heb...
Het beeld dat social media alleen door jongeren gebruikt wordt is wijdverspreid. Er is echter ook een stijgende tendens te zien in het gebruik van social media door oudere generaties. Forrester publiceerde onlangs een rapport...
Sinds de opkomst en doorontwikkeling van Internet is communicatie grenzeloos. Communicatie 2.0 is communicatie met effect. Er zijn mogelijkheden te ontdekken en kansen te benutten. Wat betekent dat voor de toekomst van het vak? Verdwijnt...
Vier van de tien marketeers zal in 2009 een Word-of-Mouth (WoM) campagne uitvoeren. Dit blijkt uit een van onze recente onderzoeken bij 200 marketing managers. 40% Is nog een beperkte groep en dan gaat het...
Druk bezig met je afzetmarkt, bereik, segmentatie, Umfelt? ‘Direct mail’ je je suf en kraak je je hersenen over die ene briljante creatieve ingeving die het publiek zal beraken? De good old 4 P’s, wat...