Blog

The Digital Growth Community

Blog

How to

Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe?

Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals de functies van een community voor jouw merk, geef ik tips, deel ik...

Innovatie 31 mei 2012 Jeroen Heydendael 46.7k

Facebook privacy: blokkeer toegang apps van vrienden tot jouw info

Wist je dat de applicaties die je Facebookvrienden gebruiken ook toegang hebben tot jouw informatie? Als je vrienden applicaties activeren, zoals een spelletje, dan krijgt die applicatie ook toegang tot veel van jouw gegevens. Hoe...

Alle artikelen 30 mei 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens 7.8k

Webwinkeliers: 7 segmentatietips voor e-mailmarketing

Voor het opzetten van e-mailcampagnes is het van belang dat de database met klantgegevens up-to-date is en gestructureerd is opgebouwd. Hoe uitgebreider de database (hoe meer specifieke gegevens er van de doelgroep aanwezig zijn) hoe...

Alle artikelen 30 mei 2012 Michael Linthorst & Frank Damshuiser 11.6k

Shop till you drop, met 1 druk op de knop

In de auto, onderweg naar mijn werk, zie ik op een billboard een leuk jurkje. Via mijn ‘internet-enabled car met voicecontrol’ maak ik verbinding met het billboard en plaats een bestelling. Ik reken af met...

Alle artikelen 29 mei 2012 Elke Smit 8.3k

Tools en apps voor projectmanagement: 2 praktijkcases

De wens van het individuele teamlid staat altijd centraal. Dat is de mens die jij wil faciliteren in zijn werk. Passende online ondersteuning voor projectteams kies je op basis van hun activiteiten. Hoe? Hier twee...

Innovatie 25 mei 2012 Tom Olsthoorn 17.2k

Contentstrategie: skip gortdroge feiten, vertel verhalen!

De tijd van droge feiten, ellenlange teksten of simpelweg je boodschap over de bühne gooien is voorbij. Mensen worden niet meer getriggerd door data dumps, saaie PowerPoint slides en excelsheets. Waarom? Omdat in dit tijdperk,...

Innovatie 24 mei 2012 Bibi Veth 10.5k

Android-gebruikers al ruim 1 uur per dag actief met apps

In mijn vorige artikel kondigde ik aan dat TNS NIPO een onderzoek ging starten naar de manier waarop smartphonebezitters in Nederland hun verschillende smartphones gebruiken. Op dit moment zitten we volop in de veldwerkfase, eind juni zal...

Alle artikelen 24 mei 2012 Remy Bleijendaal 5.1k

Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties

Steeds meer organisaties stellen zich tot doel zoveel mogelijk ‘promotors’ voor hun merk te verzamelen. Geen slecht idee. Promotors zijn niet alleen zelf loyaler, maar doordat ze je merk aanbevelen, zorgen ze ook nog eens...

Innovatie 24 mei 2012 Frans van der Horst 7.8k

Big Data en Process Mining: schatgraven in procesgegevens

Managementinformatie? Je hebt stapels gegevens over hoe vaak de klant jouw website bezoekt, hoe lang de klant erover doet iets te bestellen, hoeveel tijd de helpdeskmedewerker aan de telefoon hangt en hoe lang een reparatie...

Innovatie 23 mei 2012 Walther Ploos van Amstel 36.9k

Vergeet de beperkingen van retail!

Twaalf jaar na het uiteenspatten van de internetbubbel lijkt het erop dat e-commerce echt volwassen begint te worden. Vrijwel alle grote retailers hebben succesvol online winkels opgezet en de snelle opkomst van online giganten als...

Innovatie 23 mei 2012 Bart Vijfhuizen 4.9k

Het communitygevoel: de sleutel tot succesvolle dialoog & cocreatie

Voor merken die echt de conversatie aan willen gaan en willen cocreëren met hun eindgebruikers is het essentieel dat deelnemers zich verbonden voelen met de community. De grootste uitdaging van online communities is zorgen dat consumenten...

Alle artikelen 22 mei 2012 Joyce van Dijk 9.9k

Microsoft lanceert So.cl: sociaal netwerk voor social search

Vorig jaar had Microsoft (per ongeluk?) al iets laten vallen: het was bezig met een eigen sociaal netwerk. Na de komst van Google+ was de hoop op een stukje sociaal marktaandeel snel vervlogen. Nu heeft...

Alle artikelen 21 mei 2012 Bart van der Kooi 6.5k

4 KPI’s om social media succes te meten

Steeds meer organisaties willen social media inzetten binnen hun marketingstrategie. Maar hoe stel je het effect van social media vast? Wanneer is er sprake van succes en hoe meet je dit? In dit artikel beschrijf...

Alle artikelen 21 mei 2012 Chris de Groot 14k

De perfecte Call-to-Action: creëer je eigen conversieraketten!

Ga je in dromenland zitten wachten tot de leads op je af worden gevuurd? Of stap je de wereld van de realiteit binnen en pak je de bezoekers op je website proactief bij de lurven?...

Innovatie 21 mei 2012 Tim Daalderop 15.5k

eHealth als grote belofte voor zorgvernieuwing

Van 7 tot en met 9 mei was de WoHIT in Kopenhagen ofwel ‘The World of Health IT’. Kernthema’s voor dit jaar waren de continuïteit in zorg en patiënt-georiënteerde zorgdiensten via eHealth. Samen met 2500...

Alle artikelen 20 mei 2012 Erwin van Asselt 6k