Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er zelf mee aan de slag te gaan. In een tweedaagse workshop, gegeven door Snook, gingen we op zoek naar ervaringen... Alle artikelen 28 okt 2012 Wout Arets 10.1k
Interactieve kindertelevisie: met je avatar in een spelshow op tv! Kindermedia beperken zich allang niet meer tot televisie en computer. Mediamakers spelen kundig en creatief in op het toenemende gebruik van smartphones en tablets door kinderen. Ook in Nederland worden volop leuke en educatieve kinderapps... Alle artikelen 27 okt 2012 8.4k
Big data: meten, luisteren & veranderen Big data, smart devices en augmented reality zijn hot. Het is duidelijk dat we aan de slag moeten met meten, luisteren, interactie en vooral – dat we moeten veranderen. Niets is heilig, behalve de smartphone... Alle artikelen 26 okt 2012 7.3k
Khan Academy & Spotify voor onderwijs: de klas op z’n kop!? Gaat de school op zijn kop, of niet? Wel eens gehoord van “flipping the classroom”; een nieuwe vorm van ‘blended learning’ waarbij klassikale instructie verdwijnt? Gaat dit model het onderwijs op zijn kop zetten? Innovatie 24 okt 2012 12.1k
Social, Mobile & Web in Dublin: het Silicon Valley van Europa Afgelopen week was het epicentrum van ‘Tech’ in Dublin. Op de Dublin Web Summit kwamen startups, developers, marketeers en investeerders samen om zich te laten informeren over de laatste ontwikkeling op het gebied van Social,... Innovatie 23 okt 2012 3.4k
De toekomst van mobiele (web)apps Het web ontwikkelt zich door de komst van smartphones in een razend tempo. Iedereen is met elkaar verbonden. Ieder met zijn eigen mobiele apparaat en zijn eigen behoeften. Hoe bedienen wij die gebruikers als organisatie?... Alle artikelen 23 okt 2012 11.5k
Zorg kan goedkoper en beter dankzij cocreatie & innovatie De zorgkosten in Nederland zijn de laatste jaren hard opgelopen tot 90 miljard euro per jaar, oftewel 11.000 euro per gezin. Er wordt daarom in de politiek gesproken over versoberen van de zorg of het niet meer vergoeden van sommige behandelingen. Alle artikelen 22 okt 2012 6k
Creatieve branding met Service Design voor mobiel Onderhand weet ik wat branding is. Dit artikel gaat over het ontwikkelen van een mobiele add-on voor het versterken van je merk. Waar moeten we op letten bij de ontwikkeling van deze add-ons, hoe plaatsen... Alle artikelen 21 okt 2012 Wout Arets 6.8k
Openbaar cameratoezicht: landelijke regie & hogere efficiëntie gewenst Onlangs had ik het genoegen op de CCR Summit de breakout ‘Cameratoezicht in nationaal perspectief’ voor te zitten. Op een interessant moment. Of het nu gaat om de ongeregeldheden in Haren na het aangekondigde Project... Innovatie 19 okt 2012 5.5k
eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen Het Emerce eHealth-congres is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige conferentie die veel populariteit geniet onder iedereen die zich met online dienstverlening in de zorg bezighoudt. De tweede editie van dit event stond dan ook in... Alle artikelen 18 okt 2012 7.6k
Perfect gepersonaliseerd onderwijs: droom of mogelijkheid? Learning analytics wordt neergezet als een droomoplossing voor allerlei uitdagingen in het onderwijs. Door gegevens over iemands leerproces slim te combineren en analyseren, krijgen lerenden inzicht in hun eigen leerproces, kunnen docenten optimaal gepersonaliseerd onderwijs... Innovatie 18 okt 2012 12.5k
Customer media draait steeds vaker om online chimpanseeverhalen Customer media is de marketingterm om media mee aan te duiden die voor een relatieversterking moeten zorgen tussen merk of organisatie en haar publieksgroep. In print, evenementen, video of online. Ging het twee jaar geleden... Alle artikelen 16 okt 2012 9.3k
Social media binnen bedrijven: een Google Glass-intranet? De geschiedenis van het intranet is redelijk bekend. Veel organisaties worstelen met erfenissen uit die geschiedenis. Ze zoeken naar wegen om moderne en toekomstbestendige intranetten te realiseren. Maar wat ís de toekomst van het intranet?... Alle artikelen 15 okt 2012 7.9k
Cocreatie en crowdsourcing in marktonderzoek: power to the people Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat het luisteren naar en betrekken van consumenten bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten zinvol is. Cocreatie en crowdsourcing zijn dan ook populaire instrumenten geworden... Alle artikelen 12 okt 2012 Kjell Massen 9.3k
Online dienstverlening: 2012 is hét momentum van user experience Op 26 september 2012 vond de 12e editie van ‘The Web and Beyond‘ plaats. Deze tweejaarlijkse conferentie, georganiseerd door Chi Nederland, is ooit begonnen als kleine bijeenkomst voor geïnteresseerden in user-centered design. Inmiddels is het evenement uitgegroeid... Innovatie 10 okt 2012 Sander de Leeuw 5.6k