Inspiratie

Hoe een simpele e-mail je duizenden euro’s kan kosten

Stel je voor: je zit op maandagochtend achter je laptop en krijgt een e-mail van de ‘IT-afdeling’ van je bedrijf. Er is een dringend probleem met je account, en je moet nu inloggen om te...

AI & Tech 26 maart 2025 Haye de Jong

Sociale bewijskracht werkt, maar kijk uit voor kuddegedrag

Uitgangspunt: we houden ervan om erbij te horen. Maar, niemand wil een nummer zijn. Sociale bewijskracht is een beproefd marketingprincipe: als anderen het doen, dan zal het wel goed zijn. Reviews, sterren, ‘anderen kochten ook...

Content & Communicatie 26 maart 2025 Karel Zwaan

Dit ziet je doelgroep als ze je merk googelen & hoe het beter kan

Google je eigen merk eens. Ben je tevreden met wat je ziet? En nog belangrijker: denk je dat de huidige weergave van je merk je doelgroep weet te raken? In dit artikel lees je hoe...

Marketing 25 maart 2025 Teun Naaijkens

Dit is het moment om als merk te starten op Threads [voordelen & tips]

Threads heeft inmiddels de mijlpaal van 320 miljoen actieve maandelijkse gebruikers bereikt. Toch zijn veel bedrijven nog aarzelend over de vraag of dit platform de moeite waard is. Terwijl X (voorheen Twitter) worstelt met dalende...

Social 25 maart 2025 Naji Bazzi

Dé tip om meer uit je 'gedraag je als'-prompt te halen

Rollen zijn onderdeel van de meeste prompt-frameworks. Ze lijken soms zo indrukwekkend dat je verwacht dat er iets heel moois uit moet komen. Tenminste, dat denk, hoop en verwacht je. De realiteit? Je wordt voor...

Content & Communicatie 24 maart 2025 Bob Ballings

De consumententrends voor 2025: AI-ondersteunend winkelen, duurzaamheid & meer

Wat als je kon voorspellen hoe consumenten in 2025 zullen winkelen? Door uitgebreide marktonderzoeken, analyses van consumentenfeedback en het bestuderen van gedragsveranderingen in diverse sectoren, heb ik waardevolle inzichten verzameld. Door mijn ervaring in marktonderzoek...

Klantcontact & CX 24 maart 2025 Gaby Tenda

Van verplichting naar verbinding: zo wordt teambuilding wél leuk

Voor veel teams is teambuilding een verplicht nummer: ongemakkelijke werkvormen, eindeloze gesprekken en weinig echte verbinding. Zonde, want een goede teambuilding kan juist zorgen voor meer samenwerking, vertrouwen en werkplezier. In dit artikel lees je...

Mens & Werk 22 maart 2025 Frank Paats

Mediagebruik in Nederland: de nieuwste cijfers & trends [onderzoek]

Hoe gebruikt Nederland media in 2024? Het ‘NMO Mediatrends 2024’-rapport brengt de nieuwste cijfers in kaart: van streaming en podcasts tot online nieuws en social media. Wat zeggen de data over ons mediagebruik? En welke...

Content & Communicatie 21 maart 2025 Marnienke van der Maal

Kijk verder dan de NPS: 6 alternatieve vragen om klantbeleving te meten

Als je het mij vraagt heeft de Net Promoter Score (NPS) zijn tijd wel gehad. Helemaal bij bedrijven of diensten waarbij je geen aanbeveling kunt doen. Stel je voor dat je net je belastingaangifte hebt...

Klantcontact & CX 21 maart 2025 Femke Koning

'The Next Big Thing' blijkt altijd mee te vallen

Column – Het Big Thing van vandaag is AI. Maar gisteren was het iets anders. En eergisteren ook. De laatste decennia verschijnt er steeds een nieuw groot ding waar we nú iets mee moeten. Anders...

AI & Tech 20 maart 2025 Désirée Battjes

6 tips voor een effectieve AI-agent-strategie

Het is het nieuwste buzzword in marketing: AI-agents. Maar wat zijn het precies en hoe zet je ze slim in? Ik werk al een tijd met AI-collega’s en deel in dit artikel zes tips voor...

AI & Tech 20 maart 2025 Michiel Schoonhoven

Zo zet je grootverbruiker ChatGPT zo duurzaam mogelijk in

ChatGPT is een van de populairste AI-tools van het moment. Chat, zoals de tool door veel mensen liefkozend wordt genoemd, wordt veel gebruikt als vraagbaak, tekstschrijver en vertaler. Chat helpt ook als je je wil...

AI & Tech 19 maart 2025 Mirjam van Elst